Ведущий специалист Смены оперативного фрод-мониторинга

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обработка алертов (оповещений) антифрод системы в части эмиссии, эквайринга и ДБО;
• Оперативное выявление несанкционированных операций и действий по счетам физических и юридических лиц с помощью специализированного ПО;
• Проведение аналитической работы и реагирование в соответствии с внутренними инструкциями по алертам (сигналам) антифрод системы в части эмиссии, эквайринга и ДБО, а также по сообщениям о несанкционированных операциях, полученных из других источников;
• Блокировка/разблокировка карт/терминалов/доступов ДБО в рамках процесса оперативного фрод-мониторинга;
• Оперативное взаимодействие с агрегаторами, ПЦ Мультикарта, МПС и банками-участниками МПС в рамках процесса фрод-мониторинга;
• Формирование ежедневной отчетности по процессам фрод-мониторинга;
• Сбор и анализ информации по мошенническим операциям в транзакционных каналах банка и ведение реестра мошеннических операций;
• Анализ претензионных обращений клиента с целью выявления трендов мошенничества.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Высшее образование (как преимущество математическое, информационное, инженерно-техническое);
• Уверенный пользователь ПК (MS Office; др. приложения);
• Базовое знание Visio, Power Point, Project, ACCESS;
• Знание английского языка (не ниже elementary);
• Умение работать в многозадачном режиме;
• Преимуществом будет: наличие опыта работы с системами фрод-мониторинга, проведение расследовании фрод-кейсов или предотвращении мошенничества; знание принципов работы платежных карт и технологий дистанционного банковского обслуживания; базовые знания SQL, ACCESS VBA, PYTHON, принципов программирования;
• Рассмотрим, если нет опыта работы в банке или антифрода, но есть навыки работы с кодом SQL и желание развиваться в направлении фрод-мониторинга и аналитики.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление согласно ТК РФ, белую заработную плату;
• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальные и годовые премии;
• Работу в комфортабельном бизнес-центре класса А, в шаговой доступности от м. Преображенская площадь;
• График 2/2 или 5/2. Нет ночных смен и коммуникации с клиентами;
• Возможность развиваться в направлении антифрода, аналитики, разработки;
• Заботу о здоровье: ДМС + стоматология с первого месяца;
• Сервис круглосуточной психологической поддержки;
• Персональные предложения от партнеров Почта Банка, корпоративные скидки на фитнес, занятия английским и пр.