Ведущий специалист Смены оперативного фрод-мониторинга
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Российский розничный банк
Описание вакансии
Условия работы
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Обработка алертов (оповещений) антифрод системы в части эмиссии, эквайринга и ДБО;
- Оперативное выявление несанкционированных операций и действий по счетам физических и юридических лиц с помощью специализированного ПО;
- Проведение аналитической работы и реагирование в соответствии с внутренними инструкциями по алертам (сигналам) антифрод системы в части эмиссии, эквайринга и ДБО, а также по сообщениям о несанкционированных операциях, полученных из других источников;
- Блокировка/разблокировка карт/терминалов/доступов ДБО в рамках процесса оперативного фрод-мониторинга;
- Оперативное взаимодействие с агрегаторами, ПЦ Мультикарта, МПС и банками-участниками МПС в рамках процесса фрод-мониторинга;
- Формирование ежедневной отчетности по процессам фрод-мониторинга;
- Сбор и анализ информации по мошенническим операциям в транзакционных каналах банка и ведение реестра мошеннических операций;
- Анализ претензионных обращений клиента с целью выявления трендов мошенничества.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Высшее образование (как преимущество математическое, информационное, инженерно-техническое);
- Уверенный пользователь ПК (MS Office; др. приложения);
- Базовое знание Visio, Power Point, Project, ACCESS;
- Знание английского языка (не ниже elementary);
- Умение работать в многозадачном режиме;
- Преимуществом будет: наличие опыта работы с системами фрод-мониторинга, проведение расследовании фрод-кейсов или предотвращении мошенничества; знание принципов работы платежных карт и технологий дистанционного банковского обслуживания; базовые знания SQL, ACCESS VBA, PYTHON, принципов программирования;
- Рассмотрим, если нет опыта работы в банке или антифрода, но есть навыки работы с кодом SQL и желание развиваться в направлении фрод-мониторинга и аналитики.
Бонусы
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Оформление согласно ТК РФ, белую заработную плату;
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальные и годовые премии;
- Работу в комфортабельном бизнес-центре класса А, в шаговой доступности от м. Преображенская площадь;
- График 2/2 или 5/2. Нет ночных смен и коммуникации с клиентами;
- Возможность развиваться в направлении антифрода, аналитики, разработки;
- Заботу о здоровье: ДМС + стоматология с первого месяца;
- Сервис круглосуточной психологической поддержки;
- Персональные предложения от партнеров Почта Банка, корпоративные скидки на фитнес, занятия английским и пр.