Инженер технической поддержки (HelpDesk)

Ваша зона ответственности:

• Прием и обработка заявок от пользователей
• Сопровождение офисного и рабочего оборудования компании (ПК, принтеры, сканеры, МФУ и т.д.) - ремонт/настройка/установка
• Установка, настройка, решение проблем с программным обеспечением на рабочих местах
• Администрирование учетных записей и групп MS AD

Наши пожелания:

• Опыт работы с системами клонирования образов ПК
• Желательно опыт технической поддержки ЭЦП, КриптоПро, Банк-клиентов, программного обеспечения AutoDesk
• Знание ОС Windows 7-10 на уровне администратора
• Знание устройства ПК (сборка, установка, настройка, модернизация)
• Знание офисного оборудования (принтеры, МФУ, сканеры и т.п.)
• Знание MS AD на уровне администрирования пользователей и групп

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и соблюдение ТК РФ
• График работы с 9:00 до 18:00, пятница – сокращенный день
• Офис: Санкт-Петербург, ул. Некрасова д.14а
• Технику для работы предоставляем
• Расширенный пакет ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества и пр.
• Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи
• Рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ
• Скидки для сотрудников на недвижимость группы “Самолет”, индивидуальные условия по рассрочке