Специалист технической поддержки
Зарплата
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
Wallet One — международная IT-компания. Мы работаем на рынке электронной коммерции и предлагаем нашим клиентам и партнерам платежные решения, построенные на универсальной платформе.
Мы приглашаем в нашу команду специалиста для работы в службе эксплуатации прикладного программного обеспечения информационных систем процессинга электронных платежей.
У нас коллектив опытных специалистов, инженеров и разработчиков, которые занимаются поддержкой и созданием высоконагруженных информационных систем и решают нестандартные задачи.
В ваши основные задачи войдет:
- мониторинг работоспособности системы, эскалация проблем
- консультация при интеграции с продуктами компании
- взаимодействие с другими отделами для устранения причин претензий
- консультация и решение вопросов пользователей и партнеров
Наши требования:
- знание основ языков программирования
- понимание основных принципов сетевых технологий
- опыт администрирования и работы с ОС семейства Windows
- грамотный письменный и устный русский
- готовность к сменной работе (в том числе ночные смены)
- умение планировать свою работу, вежливость, самостоятельность, усидчивость, внимательность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость
Вашими преимуществами станут:
- техническое образование или образование в области IT
- базовые навыки программирования (С#, С++, PHP)
- базовые навыки SQL
- понимание HTML, умение работать с CMS
- опыт работы в службах поддержки
- знание предметной области (E-commerce, платежные системы, банковский сектор)
- желание развиваться в IT и проактивность
Будем рады видеть вас в нашей команде!
Бонусы
Наши условия:
- конкурентная оплата
- сменный график работы
- современный, уютный и удобный офис с кухней, зоной отдыха
- работа в кругу профессионалов и неравнодушных к своему делу людей
- самореализация и развитие
- испытательный срок 3 месяца