Специалист по сопровождению информационных систем

Обязанности:

• Настройка сопровождаемых информационных систем.
• Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем.
• Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения информационных систем в зоне ответственности сотрудника.
• Регистрация инцидентов, поиск путей решений, организация мер по дальнейшему предотвращению.
• Обновление/создание документации для сопровождения.
• Обработка обращений пользователей.
• Осуществление автоматизации и развития сервисов, находящихся в зоне ответственности сотрудника.
• Регистрация и анализ ошибок, моделирование проблемных ситуаций, выдача рекомендаций по доработке и настройке информационных систем, находящихся в зоне ответственности сотрудника

Требования:

• Умение работать с серверами под управлением Windows и Unix на уровне администратора или продвинутого пользователя (работа с расписаниями, службами и др.)
• Аналитические навыки и навыки решения проблем.
• Опыт написания SQL-запросов анализ существующего кода.
• Способность разбираться в XML-файлах.
• Желательно понимание принципов работы СУБД, инструментов мониторинга производительности, оптимизации запросов, технологий резервного копирования, прав доступа на объекты.
• Умение читать логи систем.
• Желателен опыт развертывания и настройки веб-сервера, общее понимание клиент-серверных технологий.
• Знания в области ИТ, основных архитектурных моделей и принципов взаимодействия компонентов ИТ систем, протоколов взаимодействия, сетевых схем;
• Опыт в разработке технической документации (ТЗ, инструкции, руководств)

Условия:

• Официальное оформление в соответствии ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад+премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускным и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключение брака и рождение детей
• Корпоративный фитнес
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в Корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека.