Инженер по телефонии и Контакт-Центрам

Местоположение и тип занятости

УфаПолный рабочий день

Компания

Технологическая «дочка» Россельхозбанка

Описание вакансии

Условия работы

РСХБ-Интех— молодая, драйвовая IT-компания и digital-сердце Россельхозбанка. Мы разрабатываем новые банковские продукты и улучшаем текущие. Наши сервисы помогают миллионам клиентов удалённо пользоваться банковскими услугами, оформлять карты, брать кредиты и инвестировать. Мы даём возможность агропредпринимателям продавать и покупать сельскохозяйственные товары онлайн, а малому и крупному бизнесу — вести финансовые дела в надёжном и удобном онлайн-пространстве.

Вам предстоит участвовать в больших и инновационных проектах, создавать новые digital-продукты. Наша цель – сделать экосистему нового поколения, инновационный продукт и усовершенствовать взаимодействие пользователя с банком, сделать его понятным и удобным.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Работа по заявкам внутренних пользователей Банка;
  • Поддержка и администрирование офисной телефонии на базе решения Cisco UCM;
  • Поддержка и администрирование контакт-центров на базе решений Cisco и Avaya.

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

  • Высшее образование;
  • Базовые знания о сетевых технологиях;
  • Умение быстро осваивать новые ИТ решения;
  • Чтение технической документации на английском;
  • Желание работать и развиваться в профессиональном плане;
  • Коммуникативные навыки;
  • Навыки организации и проведения встреч, собраний; умение грамотно излагать мысль как устно так и письменно, защищать свое экспертное мнение;
  • Кругозор в ИТ, понимание принципов взаимодействия речевых систем со смежными направлениями.

Бонусы

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Амбициозные, интересные задачи с возможностью проявить себя, возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Выбор направления развития, как по стеку, так и функциональным областям;
  • Ориентируемся на финансовые пожелания кандидата в зависимости от навыков и опыта;
  • Команда экспертов, сплочённый коллектив единомышленников, передача знаний;
  • Возможность выбрать время начала и окончания работы, а также возможность гибридного графика работы (офис/удаленка);
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Полис ДМС после испытательного срока.