Специалист поддержки мобильного приложения (Халва)

ПРОЕКТ:

Мобильное приложение Халва. Беспроцентная карта рассрочки №1 в России, 7 500 000 пользователей, 200 000 магазинов партнеров. Мы занимаемся развитием проекта от задач взаимодействия с физическими лицами до взаиморасчетов с партнерами. Команда участвует в крупных межсистемных интеграционных проектах, т.к. «Халва» - это экосистема всего банка.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Сопровождение регламентных процессов;
• Разбор проблематики от смежных подразделений;
• Анализ/разбор логов, решение инцидентов;
• Взаимодействие с командой развития, бизнесом, первой линией и смежными подразделениями, в рамках процесса поддержки;
• Написание инструкций;
• Настройка/контроль мониторингов работоспособности системы;
• Активная позиция в оптимизации процессов будет плюсом;

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы с СУБД MS SQL или PL/SQL;
• Опыт работы с системами логирования (Graylog/Kibana);
• Опыт работы с системами мониторинга (Grafana/Zabbix);
• Опыт работы с системами ServisDesk;
• Опыт работы с Linux;
• Понимание клиент-серверной архитектуры;
• Опыт сопровождения информационных систем;
• Ответственность, умение работать в команде;
• Высокая производительность и нацеленность на результат.

• Официальное оформление с первого дня выхода на работу;
• Атмосферу профессионального развития, вдохновленную принципами Agile;
• Профессиональную команду девелоперов, авторитетных тимлидов и опытных наставников;
• У нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС со стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров);
• Мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы);
• Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!