Инженер технической поддержки корпоративных клиентов

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Чем предстоит заниматься?

• Прием и регистрация обращений по техническим вопросам;
• Проведение диагностики на сетевом и клиентском оборудовании в режиме диалога;
• Консультация клиентов по телефону/e-mail;
• Работа с клиентами в сегменте B2G.

Что ждем от кандидата?

• Техническое образование;
• Опыт работы в службе технической поддержки клиентов (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры) будет преимуществом;
• Общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, модель OSI/ISO), построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика;
• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, скидки на услуги компании)
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Финансовую стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад 30 000 руб. + премии)
• Эффективную систему наставничества, которая позволит вам быстрее адаптироваться в компании
• Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал и реальная возможность карьерного роста
• Адрес: г. Владимир, ул. Горького, д. 42

Ценим тех, кто умеет работать в команде и стремится находить лучшие решения. Ждем Вашего отклика!

Мы ценим профессионалов и предлагаем сотрудникам различные пути и возможности карьерного роста. Участие в масштабных проектах, возможности обучения, корпоративная культура и команда профессионалов – ключевые факторы роста в компании.