Менеджер по конверсии Дирекции интернет продаж

Обязанности:

• Разработка и применение на практике стратегии развития интернет-ресурсов банка с целью увеличения на всех этапах воронки (сайт, отделения, доставка, мобильное приложение). Построение клиентского пути и его оптимизация для различных клиентских сегментов. Формирование предложений по оптимизации работы каждого этапа воронки продаж.
• Формирование и реализация показателей бизнес плана, а также его декомпозиция в части развития воронки продаж и целевых показателей, а также плана мероприятий, необходимых для их выполнения
• Написание бизнес требований и постановка задач на разработку функционала, формирование и приоритизация беклога для скрам-команд по развитию интернет-ресурсов банка
• Построение гипотез для A/B тестов, организация проведения UX исследований на всех этапах воронки (через заказ услуги на рынке). Пиритизация гипотез через прогноз эффектов.
• Взаимодействие с Grow-Hacking командой в части приоритизации и построении гипотез
• Онбординг клиентов, взаимодействие с колл-центром, сетью продаж, продуктовыми подразделениями, рисками
• Аналитика воронки продаж, поиск точек роста.
• Мониторинг рынка, конкурентов, анализ лучших практик, инструментов и клиентских путей продаж в интернете
• Подготовка бизнес требований по формированию отчетности

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт управление проектами разработки продуктов и сервисов от 3 лет.
• Знание современных методов аналитики

Условия:

• Комфортный офис , Москва,  ст.м. Преображенская площадь.
• График работы  - с пн. по пт. (возможно совмещение работы в офисе с удаленным форматом работы)
• Оклад + квартальные премии.
• Возможность профессионального развития.