Технический писатель/Technical writer

Про нас:

Food-tech рынок на взлете, а мы на передовой!

ШЕФМАРКЕТ - сервис доставки продуктов с рецептами №1 в России и СНГ. Нам 10 лет, и мы входим в глобальный список key players в сегменте meal-kit.

У нас отличная команда, объединенная Миссией, и амбициозная стратегия на ближайшие 5 лет. 

Нас поддерживают мощные инвесторы: HelloFresh - №1 в мире meal-kit компания, присутствующая в 15 странах, Mitsui & Co - крупнейший японский конгломерат, Elbrus Capital - крупнейший венчурный фонд России,Addventure - самый активный венчурный фонд России. 

Сейчас прекрасный момент, чтобы присоединиться к нам и внести свой вклад в создание крутого продукта и сервиса!

Сейчас мы активно формируем BI-команду по разным направлениям.

У нас принято:

• Проявлять осознанное лидерство try&solve – выявил проблему, структурировал, решил
• Глубоко погружаться в суть задач и процессов
• Make things happen, быть продуктивным
• Генерить постоянный поток сильных идей для улучшения бизнеса, приоритизировать, прорабатывать, внедрять
• Разумно строить процессы и системы – лаконичная и полезная документация, автоматизация всего, что нужно
• Делать, думать и говорить быстро
• Быть проактивным (фраза «Мне не сказали» у нас не работает)
• Коммуницировать с любым сотрудником и любым способом для того, чтобы быстрейшим образом решить вопрос в интересах компании

Мы даем:

• Много доверия и ответственности
• Широкий спектр интересных и амбициозных задач, через которые можно расти как профессионально, так и материально. У нас любой может стать любым, даже генеральным директором
• Быструю реализацию полезных идей без бюрократии
• Гибкий или удаленный формат работы (офис/удаленка)
• Гарантию достойной оплаты за труд – мы поддерживаем доход наших сотрудников на уровне рынок+
• Полное соблюдение ТК РФ, ДМС
• Скидку 20% на продукцию компании

Что предстоит делать:

• Систематизировать, наполнять и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний, делая ее полезной и удобной для внутренних клиентов;
• Стандартизировать и поддерживать в актуальном состоянии документацию:

- пользовательскую (инструкция пользователя, release notes);

- эксплуатационную (инструкция администратора);

- техническую (ТЗ)

• Коммуницировать с проектной командой (разработчики, архитекторы, аналитики, тестировщики и другие) в целях получения информации по программным продуктам для разработки всех видов документации
• Обеспечивать соответствие документов подразделений внутренним стандартам компании (обучение, контроль качества создаваемых документов, корректировка)

Мы будем рады пообщаться, если у вас есть:

• Опыт работы техническим писателем от года (знание ГОСТов не требуется)
• Опыт создания, поддержания и развития полезной для внутреннего клиента Базы знаний
• Навык работы с таск-трекерами, Wiki-системами, продвинутый Excel и Word
• Опыт в написании пользовательской и технической документации
• Орфографическая и стилистическая грамотность, владение технической терминологией, принципами создания технической документации
• Умение изложить информацию доступно, подробно, в полном объеме
• Хорошие коммуникативные навыки, умение выявлять детали, прояснять и валидировать информацию