Инженер предпродажной поддержки (SIEM система KUMA)

Мы приглашаем инженера, желающего развиваться в области информационной безопасности, непрерывно совершенствовать свои навыки и получать новые, присоединиться к команде профессионалов Лаборатории Касперского. У нас ты будешь поддерживать процесс продажи технологически сложных решений в enterprise заказчиках, обмениваться опытом с партнерами компании, выступать на профильных конференциях.

Основные задачи:

• Обеспечивать предпродажные процессы SIEM-системы Kaspersky Unified and Analysis Monitoring System, а также других продуктов и сервисов компании на территории России, Белоруссии, странах Закавказья и Средней Азии;

• Выступать в роли implementation engineer (развёртывание и настройка решений на пилоте);

• Выступать в роли PreSales менеджера при продаже (расчет трудозатрат, составление технического описания проекта);

• Выступать в роли Project менеджера в post и presales проектах;

• Разрабатывать технические спецификации, технические задания, оказывать помощь в подготовке конкурсной документаций, других документов, необходимых для использования в работе управления корпоративных продаж РФ;

• Создание документов, необходимых заказчику для понимания работы продуктов и сервисов компании;

• Проведение переговоров и презентаций (стратегические, коммерческие, маркетинговые, технические) для ключевых B2B заказчиков и партнеров компании;

• Консультация партнёров и клиентов по техническим вопросам, связанным с установкой и эксплуатацией продуктов и сервисов компании, по вопросам сравнения с продуктами и сервисами конкурентов, их правильному позиционированию и выбору;

• Организация взаимодействия с клиентами от момента идентификации потребности до подключения и последующего продления продукта/сервиса;

• Контроль и оказание технической поддержки во время тестирования и внедрения заказчиком/партнёром продуктов и сервисов компании, обеспечение информационной поддержки партнеров и заказчиков в период тестирования/внедрения/при начале эксплуатации;

• Координация своих действий по работе с заказчиками в федеральных округах с московскими и региональными менеджерами и техническими инженерами;

• Участие вместе с HQ в создании новых и модернизации существующих бизнес моделей продуктов и сервисов компании;

• Мониторинг мнений заказчиков о продуктах и услугах компании;

• Анализ рынка продуктов и сервисов конкурентов;

• Участие в реализации стратегии компании в части укрепления позиций существующих и продвижения новых продуктов и сервисов компании.

• Обеспечение осведомленности региональных B2B sales и presales менеджеров об изменении продуктов/сервисов;

• Участие в тематических мероприятиях в качестве спикера с обзором решений и сервисов компании

Требуемый опыт и профессиональные знания:

• Обязательный практический опыт работы с какой-либо SIEM системой от ведущих производителей (HP ArcSight, Splunk, IBM QRadar, RSA Analytics, Positive Technologies и т.д.);

• Знание языка написания регулярных выражений, наличие практического опыта написания;

• Знания в области устройства ИТ-инфраструктуры крупного предприятия;

• Знание продуктов в линейках ведущих мировых производителях программного обеспечения в области ИБ;

• Уверенные знания сетевых технологий в рамках CCNA;

• Обязательно наличие опыта администрирования Linux\Unix систем;

• Знание каких-либо скриптовых языков(в приоритете python);

• Опыт продаж сложных ИТ-решений;

• Опыт формирования Presale-документов; (презентации, коммерческие предложения, финансово-экономические обоснования и пр.);

• Опыт публичных выступлений.

Будет плюсом:

• Наличие сертификатов Cisco/Microsoft/(ISC)² прочих подтверждающих необходимую квалификацию;

• Опыт работы в SOC-команде.