Инженер по сопровождению автоматизированных систем
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
Сбер сейчас это - крупнейшая цифровая экосистема. Технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и современный стек. Сбер работает над созданием экосистемы удобных онлайн сервисов в самых разных сферах. Сейчас в неё входит более 50 компаний, среди них: онлайн-кинотеатр Okko, сервис длоставки еды Delivery Club, служба такси «Ситимобил» и многие другие.
О проекте: Сопровождение систем в тестовом и промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра Банка и других каналов взаимодействия клиента с Банком (такими как CRM, Чаты, Чат-боты, Виртуальный ассистент и другие)
Обязанности: · Осуществление решения инцидентов АС, в том числе поиск и применение обходных решений;
· Осуществление администрирования ИТ-услуг;
· Осуществление сопровождения администрируемых систем, подсистем и связанных с ними программ и устройств, обеспечение мониторинга сопровождаемых АС, сопровождение тестовых ресурсов (стендов);
· Участие в организации и проведении приемо-сдаточных и нагрузочных испытаний;
· Контроль исправления ошибок, выявленных в ходе тестирования или эксплуатации АС;
· Осуществление проведения внедрений релизов АС
Требования: Желательные знания и опыт
· Опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем.
· Опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA)
· Опыт работы с СУБД Oracle.
· Знание SQL. Опыт разработки PL/SQL процедур как плюс.
· Опыт работы с Unix.
· Опыт работы с Git, Ansible, Jenkins.
· Опыт работы с WildFly, Nginx и Kafka.
· Опыт работы с Splunk, Zabbix.
· Знание JAVA и PostgreSQL как плюс
Понимание/Навыки
· Трассировка запросов на уровне сети, прикладное балансирование нагрузки (RoundRobin и StickySessions)
· Чтение и парсинг логов
· Инфопотоки и атрибутивный состав обмена между системами, размерность полей, справочник значений между системами, синхронный и асинхронный вызовы, коллбек
· Инфраструктурные и прикладные метрики – на уровне сети и на уровне прикладного ПО (HealthCheck и keep-alive вебсервисов)
· Знание MQ, чтение XML и Json запроса.
· Авторизация, аутентификация, идентификация, удостоверяющие центры и публичные\персональные сертификаты, RSA, SSL
· Создание и понимание инфраструктурной схемы (схема бизнес-процессов+ IP, протоколы, кластера, DMZ)
· Вызов метода через SoapUI или Postman с атрибутами ошибки
· Работа с VMWare, Docker или другими аналогичными средами для возможности быстрого разворачивания виртуальных КТС.
Бонусы
Преимущества работы в Сбере
Уникальные технологические и инновационные проекты
Команда экспертов и профессионалов своего дела
Развитие и обучение: своя digital-платформа для дистанционного обучения и развития ключевых ИТ-компетенций
Социальный пакет (ДМС, корпоративная пенсионная программа, материальная помощь)
Скидки для сотрудников от партнеров экосистемы Сбера
Свободный дресс-код