Руководитель группы разработки сервисов Salesforce

Мы ищем Руководителя группы для управления командой разработки и поддержки сервисов, построенных на базе платформы Salesforce.com. Сервисы, развиваемые группой, в своем составе имеют большое количество интеграций с внешними системами и предназначены для автоматизации ключевых бизнес-процессов как для внутренних пользователей, так и для наших партнеров по всему миру.

Желаемый опыт и качества:

• Высшее техническое образование, высшее образование со специализацией в области информационных технологий (либо технический background)
• Опыт управления ИТ подразделениями от 5 лет
• Опыт управления проектами в сфере ИТ от 5 лет
• Опыт управления распределенными командами разработки от 20 сотрудников
• Опыт управления внешними командами разработки (подрядчики/субподрядчики)
• Знание и понимание границ применимости различных методологий разработки ПО (каскадные, гибкие)
• Умение планировать разработку ПО, разбираться в зависимостях задач, находить оптимальный путь решения
• Уверенный опыт в работе с договорами, соглашениями, технической документацией
• Владение разговорным английским языком на уровне В2 и выше
• Способность эффективно организовывать свое время, работать в высоком темпе, самостоятельность

Будет плюсом:

• Опыт управления проектами в области CRM/PRM, CSS
• Опыт работы с платформой Salesforce.com

Обязанности:

• Формирование и развитие группы
• Постановка целей сотрудниками группы и оценка полученного результата
• Обеспечение доступности необходимых ресурсов и качества процессов разработки ПО для выполнения ИТ проектов
• Обеспечивает выполнение ИТ проектов по созданию новых, развитию существующих сервисов
• Обеспечение операционной поддержки сервисов
• Предоставление регулярной отчетности по работе группы