Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

CJE Manager

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день

Компания

Крупнейшая банковская программа лояльности, созданная для клиентов ПАО «Сбербанк»

Описание вакансии

Обязанности:

  • Разработка CJE продуктов Купону, СберКлуб, Бонусные продукты и подготовка бизнес требований: необходимо реализовать лучший клиентский опыт среди конкурентов;
  • Формирование и проверка продуктовых гипотез;
  • Участие в UX тестировании всех глобальных обновлений продуктов, доказательство только фактами принимаемых решений;
  • Совместное с РО определение параметров MVP & MLP доработок продуктов;
  • Участие в scrum-церемониях команд: daily, demo, retro, grooming, etc;
  • Поставка «клиентских деталей» до разработчиков и системных аналитиков;
  • Взаимодействие с другими командами своего и других стримов в ходе синхронизации команд для реализации межкомандных задач;
  • Подготовка обучающих материалов для пользователей.

Требования:

  • Опыт в развитии digital продуктов, порталов, платформ;
  • Опыт по направлениям маркетинг, продажи, финансы, FinTech является преимуществом;

  • Умение определять и отслеживать продуктовые метрики и принимать решения подкрепляя их данными (отличаешь корреляцию от причинно-следственной связи);
  • Умение объяснить сложные вещи простым языком;
  • Понимать, чем ТЗ отличается от БТ;
  • Знание как исследовать потребности рынка;
  • Customer interviews, surveys, segmentation, usability tests и competitive analysis;
  • Готовность быть единым источником требований для команд в т.ч. определять критерии приемки (definition of done);
  • Умение самостоятельно договариваться с людьми и нести ответственность за результат.

Бонусы

  • Социальный пакет ДМС и НС;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Премия;
  • Льготные условия для потребительского и ипотечного кредитования.

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.