Технический писатель

DIGINETICA — технологическая компания, основанная в 2014 году, разработчик продуктов и решений для онлайн ритейла.

Наш флагманский продукт AnyQuery – лидер поисковых SaaS-решений для интернет-ритейла в России. Продукт решает задачу выбора товаров с использованием поиска и обрабатывает более 650 миллионов поисковых сессий ежемесячно. Клиенты крупнейшие ритейлеры в числе которых Ситилинк, Спортмастер, Рив Гош, Азбука Вкуса, Sunlight, Bosco, Петрович, Holodilnik и другие.

Ядро продукта – ансамбль алгоритмов на базе машинного обучения (ML), которые понимают язык покупателей и релевантно ранжирует товары на основе данных о поведении покупателей.

О команде

В команде — 50 человек (разработка, команда ранжирования и обработки NLP, продуктовая команда, интеграция, клиентская поддержка, продажи и развитие партнерской сети, финансы, HR).

Мы любим нашу компанию за максимально неформальный стиль общения, возможность поучаствовать в развитии продукта, отсутствие бюрократии. Работаем на результат, поэтому начало рабочего дня у нас гибкое и есть возможность работать удаленно.

Несмотря на царящую атмосферу start-up, мы оформляем на работу с первого рабочего дня, идеально соблюдаем трудовое законодательство и постоянно работаем над улучшением процессов в компании.

Вам предстоит:

1. писать понятную и доступную техническую документацию для конечных пользователей (разработчики, тестировщики, интеграторы)
2. составлять сценарии работы, которые помогут читателям решать прикладные задачи
3. развитие внутренней базы знаний Confluence
4. поддерживать материалы в актуальном состоянии
5. следить за грамотностью в текстах
6. разбираться в работе технологически сложных и интересных продуктов
7. плотно взаимодействовать с командой сервиса

Требования:

• грамотность
• умение излагать свои мысли коротко и ясно
• опыт подготовки инструкций для разработчиков
• опыт работы в Confluence составление страниц/макросов/текстов
• умение работать с ЦА: понимать, почему это важно, адаптировать материалы и стиль под круг читателей
• знание английского на уровне чтения профессиональной литературы

Дополнительным плюсом будет:

• опыт подготовки документации или использования систем хранения данных и/или сетевой инфраструктуры
• знание языков облегченной разметки
• опыт работы с системами контроля версий

Условия работы

• Компания – лидер в России среди продуктов поиска для интернет-ритейла и разрабатывает инновационные решения, которые востребованы на рынке
• Мы давно работаем на удаленке и делаем это продуктивно
• А если вам непривычно работать из дома и не получается сфокусироваться? Не проблема! Мы предлагаем возможность работать с частью команды из офиса
• Бюрократия? Нет! Мы все общаемся на “ты”, решаем вопросы быстро и фокусируемся на результатах
• Оформляем с первого дня (да-да, не забываем про банальные, но важные пункты)
• Мы интенсивно растем, как в выручке (более, чем в 2 раза за 2020 год), так и в команде и продолжаем расти
• На рынке мы 6 лет и за это время смогли построить системные отношения c крупнейшими ритейлерами (Ситилинк, Спортмастер, Рив Гош, Петрович, Азбука Вкуса, Sunlight и другие)
• Команда - наше всё! Очень крутые ребята – эксперты в своей теме
• И да, конечно, у нас реально очень востребованный на рынке продукт, который мы постоянно "прокачиваем"