Инженер технической поддержки

Местоположение и тип занятости

Санкт-ПетербургПолный рабочий день

Компания

Разработка и внедрение ИТ-решений

Описание вакансии

Ищем коллегу на проект внедрения Единой Информационной Системы в сфере Закупок для крупного энергетического холдинга.

Обязанности:

  • Решение инцидентов, выходящих за рамки стандартных инструкций;
  • Взаимодействие с разработчиками, аналитиками;
  • Выполнение работ по анализу возникаемых инцидентов;
  • Соблюдение показателей SLA (мониторинг поступающих инцидентов, контроль скорости выполнения инцидентов);
  • Написание технической документации

Требования:

  1. Понимание основных принципов тестирования;
  2. Ответственность, стрессоустойчивость, способность быстро переключаться между задачами;
  3. Опыт работы в режиме многозадачности

Будет являться преимуществом:

  • Участие в качестве QA или аналитика на проектах внедрения
  • Опыт написания запросов на SQL
  • Опыт работы в службе технической поддержки (Service Desk) от 1 года;

Условия:

  • Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе;
  • Перспектива профессионального роста в качестве аналитика, либо инженера по тестированию;
  • Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая с каждым кандидатом лично на собеседовании;
  • Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Профильные курсы, сертификация;
  • Доброжелательная атмосфера в коллективе;
  • Работа в слаженной команде специалистов;
  • Доступ к корпоративной электронной библиотеке.

Готовы рассмотреть студентов, которые могут совмещать работу с обучением!