Инженер поддержки внутренних IT сервисов

Местоположение и тип занятости

Ростов-на-ДонуПолный рабочий день

Компания

Российская телекоммуникационная компания, основанная шведской группой компаний Tele2

Описание вакансии

Кого мы ищем:

В нашу дружную IT команду мы ищем человека ответственного, аккуратного с живым умом и непреодолимым желанием приносить пользу. Человека, мастера своего дела, с хозяйским и трепетным отношением к доверенным ему системам. Если ты именно такой человек, умеешь принимать взвешенные решения, действовать быстро и решительно - то тебе к нам!

Что мы предлагаем:

  • Работать с высоко нагруженными IT системам
  • Зеленый свет по улучшению и оптимизации существующих систем
  • Возможность реализовывать свои идеи с использованием лучших практик
  • Взаимодействие с большой командой IT специалистов смежных подразделений
  • Работать с командой амбициозных и увлеченных людей
  • Работать в компании, где тебя слышат и ценят твой вклад

Твои будущие задачи:

  • Поддержка и развитие сервисов, находящихся в зоне ответственности группы;
  • Работа в Service Desk, оптимизация и настройка работы сервиса;
  • Участие во внедрении новых сервисов (инсталляция и настройка систем, подготовка документации);
  • Взаимодействие с поддержкой смежных систем и интеграторами;
  • Ведение базы знаний по поддерживаемым сервисам;
  • Написание и изменение существующих скриптов автоматизации;

Что для нас важно в тебе:

  • Ответственность и результативность
  • Коммуникативные навыки, умение четко и грамотно излагать свои мысли
  • Умение работать в команде

Что бы стать кандидатом, нужно:

  • Иметь высшее технической образование;
  • MySQL/MSSQL/PostgreSQL на уровне написания и оптимизации запросов;
  • Обладать опытом работы и настройки Internet Information Services (IIS), Apache2 или Nginx;
  • Иметь опыт написания скриптов на PowerShell/Bash/Python и активного их применения;
  • Знать английский язык на уровне чтения технической литературы;
  • Опыт администрирования Windows Server 2016 от 1 года;
  • Иметь опыт работы с SOAP/REST API;

Эти знания будут плюсом если Ты:

  • Работал ранее с Service Desk системами типа Creatio (BPM)/OTRS или другими системами класса ServiceDesk
  • Имеешь опыт работы с трекерами задач - Jira, TFS, AzureDevOps;
  • Понимаешь принципы работы систем мониторинга, таких как Zabbix;
  • Понимаешь механизм работы протоколов: TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP, SMTP, FTP;

    Что есть у нас и чем готовы делиться:

    • Работа в светлом, просторном офисе, недалеко от центра города. (На время пандемии COVID – удаленная работа)
    • Полное соответствие ТК РФ. Конкурентная заработная плата - оклад и годовой бонус
    • Удобный график работы, возможность начала рабочего дня с 8:00 до 10:00, короткая пятница
    • Возможность профессионального и карьерного роста (у нас есть внутреннее обучение, возможность посещать конференции, митапы, хакатоны)
    • Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны
    • ДМС
    • Компенсация затрат на мобильную связь
    • Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.)
    • Компенсация занятий спортом через год работы
    • Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются