Инженер поддержки внутренних IT сервисов

Кого мы ищем:

В нашу дружную IT команду мы ищем человека ответственного, аккуратного с живым умом и непреодолимым желанием приносить пользу. Человека, мастера своего дела, с хозяйским и трепетным отношением к доверенным ему системам. Если ты именно такой человек, умеешь принимать взвешенные решения, действовать быстро и решительно - то тебе к нам!

Что мы предлагаем:

• Работать с высоко нагруженными IT системам
• Зеленый свет по улучшению и оптимизации существующих систем
• Возможность реализовывать свои идеи с использованием лучших практик
• Взаимодействие с большой командой IT специалистов смежных подразделений
• Работать с командой амбициозных и увлеченных людей
• Работать в компании, где тебя слышат и ценят твой вклад

Твои будущие задачи:

• Поддержка и развитие сервисов, находящихся в зоне ответственности группы;
• Работа в Service Desk, оптимизация и настройка работы сервиса;
• Участие во внедрении новых сервисов (инсталляция и настройка систем, подготовка документации);
• Взаимодействие с поддержкой смежных систем и интеграторами;
• Ведение базы знаний по поддерживаемым сервисам;
• Написание и изменение существующих скриптов автоматизации;

Что для нас важно в тебе:

• Ответственность и результативность
• Коммуникативные навыки, умение четко и грамотно излагать свои мысли
• Умение работать в команде

Что бы стать кандидатом, нужно:

• Иметь высшее технической образование;
• MySQL/MSSQL/PostgreSQL на уровне написания и оптимизации запросов;
• Обладать опытом работы и настройки Internet Information Services (IIS), Apache2 или Nginx;
• Иметь опыт написания скриптов на PowerShell/Bash/Python и активного их применения;
• Знать английский язык на уровне чтения технической литературы;
• Опыт администрирования Windows Server 2016 от 1 года;
• Иметь опыт работы с SOAP/REST API;

Эти знания будут плюсом если Ты:

• Работал ранее с Service Desk системами типа Creatio (BPM)/OTRS или другими системами класса ServiceDesk
• Имеешь опыт работы с трекерами задач - Jira, TFS, AzureDevOps;
• Понимаешь принципы работы систем мониторинга, таких как Zabbix;
• Понимаешь механизм работы протоколов: TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP, SMTP, FTP;

Что есть у нас и чем готовы делиться:

• Работа в светлом, просторном офисе, недалеко от центра города. (На время пандемии COVID – удаленная работа)

• Полное соответствие ТК РФ. Конкурентная заработная плата - оклад и годовой бонус
• Удобный график работы, возможность начала рабочего дня с 8:00 до 10:00, короткая пятница
• Возможность профессионального и карьерного роста (у нас есть внутреннее обучение, возможность посещать конференции, митапы, хакатоны)
• Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны
• ДМС
• Компенсация затрат на мобильную связь
• Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.)
• Компенсация занятий спортом через год работы
• Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются