Фулстэк-разработчик и DevOps для технической поддержки
Зарплата
от 100 000 до 120 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Платформа управления клиентским опытом для бизнеса
Описание вакансии
Условия работы
Ищем сотрудника для осуществления технической поддержки на второй и третьей линии (в трехуровневой модели).
В обязанности сотрудника входят:
- ответы на вопросы, требующие знания архитектуры и особенностей программной реализации нашей системы
- моделирование и/или воспроизведение инцидентов в тестовой среде
- консультирование клиентов, предоставление вариантов решения возникших проблем
- поиск возможных источников дефектов, оценка времени на их исправление
- работа с базой данных: анализ данных, проверка их на согласованность, целостность, непротиворечивость; при необходимости внесение соответствующих исправлений в данные и код
- исправление выявленных дефектов в программном коде, передача их в доставку клиенту
- выявление "узких мест" в сопровождаемой программной системе
- предоставление рекомендаций по повышению качества системы (как "внешнего", так "внутреннего")
- тесное сотрудничество с клиентскими менеджерами, командой QA, разработчиками
Чем предстоит заниматься в ближайшее время:
- поддержка предыдущей версии на стеке JavaScript + node.js + MongoDB
- поддержка новой версии на стеке TypeScript/React/Redux + Java/Spring + PostgreSQL
Требования к кандидату:
- хорошая базовая подготовка в области IT, computer science, программирования
- знания и опыт в разработке как "фронта", так "и бэка", владение соответствующими технологиями и инструментами
- знание методологических основ DevOps
- практический опыт отладки кода
- желание и способность быстро осваивать новые знания, как на теоретическом, так и на практическом уровне
- умение достаточно быстро разбираться и находить решение нестандартных проблем
- желание и умение изучать, понимать и анализировать чужой код
На начальном этапе важен не столько ваш опыт работы с конкретным стеком и технологиями (хотя, разумеется, это имеет большое значение и является огромным плюсом), сколько обучаемость, желание и умение достаточно быстро освоить систему и необходимые технологии, влиться в работу команды и начать решать поставленные задачи.