Бизнес-аналитик (внутренние проекты на базе Naumen SMP)

NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями.

Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: входим в топ-15 лучших ИТ-работодателей России по версии hh.ru и Хабр.Карьера, топ-50 лучших работодателей России по версии Forbes.

Мы ищем Бизнес-аналитика на внутренние проекты развития информационных систем, построенных на базе Naumen Service Management Platform (автоматизация процессов АХО, Legal, HR, IT и др.)

Вас ждут работа с нетривиальными бизнес-процессами (поддержка существующих и внедрение новых процессов), настройка интеграций между различными системами компании и другие интересные задачи.

Вы сможете реализовать свои идеи, проверить бесчисленное множество гипотез, а также автоматизировать различные бизнес-процессы (рекрутинг, кадровое делопроизводство, адаптация, Performance Review, взаимодействие с клиентами и др.). Мы работаем со внутренним заказчиком над одной общей целью – приближаем цифровое будущее. Результат вашей работы будет напрямую влиять на сотрудников, улучшая их пользовательский опыт, повышая производительность и настроение от использования внутренних сервисов Naumen.

Что предстоит делать:

• общаться с коллегами, выявлять их потребности и «боли» в повседневной работе, совместно находить пути их решения;
• составлять схемы бизнес-процессов AS-IS и TO-BE;
• конструировать прототипы интерфейсов систем;
• консультировать коллег по вопросам работы информационных систем;
• настраивать системы под нужды коллег и бизнеса;
• составлять макеты отчетов;
• писать и актуализировать документацию по системам;
• общаться с разработчиками системы с целью устранения ошибок и добавления нового функционала.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• высшее или неполное высшее образование в области ИТ;
• уверенное владение пакетом приложений Microsoft Office;
• грамотная устная и письменная речь.

Также вам помогут:

• базовое знание ITIL;
• знание одного из современных языков программирования (например, Java, Python, PHP, C++, C#);
• умение составлять SQL-запросы;
• знание нотаций описания бизнес-процессов (BPMN, UML, Flowchart и др.).

Вас ждет

Работа со смыслом:

• поддерживаем курс на цифровую экономику;
• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
• решения NAUMEN помогают 200 миллионам пользователей;
• разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;
• у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
• делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
• поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
• удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;
• сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

Забота и комфорт:

• соблюдаем ТК РФ;
• расширенный социальный пакет, включая ДМС;
• система адаптации и наставничества;
• дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
• отсутствие open space.