Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Support Engineer со знанием Unix

Местоположение и тип занятости

Россия, Москва · Полный рабочий день

Компания

Команда разработчиков cистемы предиктивной поведенческой аналитики для управления эффективностью бизнеса

Описание вакансии

Если ты любишь работать в поддержке программных продуктов, можешь свободно общаться с клиентами, говоришь на одном языке с разработчиками, знаешь Unix, мы тебя ждем.

Обязанности:

  • Приём и обработка обращений внешних пользователей ПО;
  • Консультирование пользователей по техническим вопросам, связанным с
    установкой, обновлением, настройкой и использованием ПО;
  • Проведение первичной диагностики, определение причин инцидентов, эскалация в случае необходимости;
  • Сбор требований и часто задаваемых вопросов;
  • Ведение технической документации, составление пользовательских инструкций.

Бонусы

Мы предлагаем:

  • конкурентную зарплату
  • офис с профессиональной кофе-машиной
  • гибкий график
  • ДМС

Ваш отклик

No content.icon.access denied
Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.