Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Специалист технической поддержки (стажер)

Требуемые навыки

ПоддержкаСтажёр (Intern) · SQL

Местоположение и тип занятости

Екатеринбург · Полный рабочий день

Компания

Человеческий капитал в цифровую эпоху

Описание вакансии

Привет! Наша компания заботится о своих клиентах.  А это значит, что нам нужен специалист технической поддержки (на 1 и на 2 линию)

Что нужно делать

  1. принимать и регистрировать обращения пользователей получить у пользователя всей  необходимой информации и первично дать рекомендации по решению  проблемы
  2. выявлять и устранять расхождения  с предоставленными инструкциями
  3. построить эффективное взаимодействие  пользователя со следующей линией поддержки

Что нужно уметь делать:

  • уметь читать инструкции и следовать им.
  • в целом понимать ИТ терминологию
  • быть готовым быстро изучать новую информацию и применять ее в работе 
  • уметь общаться с пользователем и при этом не конфликтовать с ним. 

Что мы можем предложить тебе:

  • белая и очень прозрачная конкретная заработная плата
  • лояльное руководство и молодой коллектив
  • уютный офис в БЦ Аврора  
  • развитие, и возможность расти дальше при желании)

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.