Product manager / Менеджер по продукту

Компания

Росско - самая большая дистрибьюторская сеть автозапчастей в России, с товарооборотом более 20 млрд р. в год и штатом из 5 тыс. сотрудников. Мы ввозим запчасти в Россию напрямую от производителей и продаем их конечному потребителю (В2Smb). Наш целевой сегмент - станции технического обслуживания (СТО).

Наша главная задача предоставить СТО необходимую для ремонта запчасть в самое короткое время и по приемлемой цене, чтобы наш клиент быстро оказал услугу и заработал на материалах.

Задача

Несмотря на то, что компании больше 20 лет, в последние 4 года мы продолжаем активно расти (на 25% каждый год). Чтобы поддержать этот тренд мы ищем продакт менеджера для разработки продуктов, которые помогут "развивать" клиентов быстрее. Основными метриками будут: выручка на клиента, количество чеков, маржинальность, время онбординга, метрики эффективности работы аккаунт менеджеров.

Для этого нужно разобраться в контекстах работы разных сегментов, на основе данных персонализировать выдачу для клиента. Создать продукты, которые помогут аккаунт менеджерам больше продавать. Возможно, придется создать новые инструменты продаж, программы лояльности и всё такое.

Наши ожидания

С твоей помощью мы расчитываем увеличить выручку в целевом сегменте в ближайшие 2 года на 25-35% по компании.

Направления для улучшений надо будет искать и в данных, и в качественных исследованиях. С другой стороны потребуется масштабировать удачный опыт. Поэтому ждем от тебя следующего:

• ты умеешь говорить с пользователями и находить оттуда точки роста;
• все решения мы принимаем на основании цифр, поэтому нужно быть data driven, любить цифры, уметь проектировать эксперименты и А/B-тесты;
• ты должен быть готов брать на себя ответственность, защищать свои выводы, договариваться и внедрять.

Мы предлагаем

• прозрачную с минимумом бюрократии орг. структуру: подчинение СРО, мы приветствуем прямое общение, можно запросто контактировать с любым сотрудником компании, если это полезно для продукта;
• для создания продуктов у тебя будет кросс-функциональная команда, за ресурсы которой не надо будет конкурировать;
• обучение, конференции и т.п. за счет компании.