Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Специалист технической поддержки

Зарплата
От 35 000 ₽
Местоположение и тип занятости
Россия, Владимир · Полный рабочий день
Компания
Один сервис для всех интеграций

Описание вакансии

Albato – один сервис для всех интеграций более чем 100 сервисов мира и рунета. Мы помогаем сервисам и предпринимателям объединять между собой различные системы, автоматизировать работу и ускорять бизнес-процессы!

Тебе предстоит погрузиться в рынок Saas, помогать пользователям решать сложные и интересные задачи, связанные с настройкой интеграций пользователей, и работать в лучшей команде.

Альбато – участник "Сколково"

Обязанности:

  • Консультирование клиентов в настройках сервиса
  • Поиск и устранение ошибок в настройках интеграций со сторонними системами (CRM, аналитика, коллтрекинг, рекламные и социальные сети, онлайн-чаты и другие)
  • Общение с клиентами в онлайн-консультанте, входящие звонки
  • Исходящие звонки по пользователям в триале, кому требуется поддержка в настройке интеграции

Требования:

  • Отличные коммуникативные навыки
  • Знания в области E-commerce
  • Стрессоустойчивость
  • Логика, аналитический склад ума
  • Плюсом будет наличие знаний в области CRM, коллтрекинга, аналитики
  • Не должны пугать слова: http-запросы, вебхуки, API, логические операторы, параметры, CMS, CRM
  • Желание обучаться новым технологиям и открытость новой информации

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» зарплата
  • Возможна удаленная работа из дома
  • Возможность расширения оклада за счет KPI и инициативы
  • Возможность роста в продуктовую команду
  • Испытательный срок 2 месяца
  • График работы: 5/2, возможность гибкого начала-конца дня
  • Обучение и повышение квалификации



Ваш отклик

No content.icon.access denied
Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.