Cпециалист лаборатории тестирования и сопровождения депозитных технологий и CRM
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Универсальный коммерческий банк
Описание вакансии
Условия работы
- Сопровождение и оптимизация бизнес-процессов по существующим продуктам (депозитные, комиссионные, страховые) и CRM
- Постановка задач на доработку программного обеспечения с последующим тестированием
- Мониторинг нового программного обеспечения - фронт-офисное ПО / CRM, выявление и решение проблемных кейсов
- Подготовка пользовательских Инструкций и клиентской документации
- Взаимодействие с другими подразделениями Банка, участвующими в разработке и изменении банковских продуктов (риски, маркетинг, бухгалтерия, юристы, внутренний контроль, финансы и пр.)
Бонусы
- Место работы: м. Киевская
- График работы 5/2
- ЗП обсуждается
- Отличные возможности для профессионального развития и самореализации
- Расширенный соц. пакет (ДМС, льготные условия по продуктам банка и страховой компании, корпоративные скидки в спортивные клубы)
- Корпоративные скидки на страховые продукты (автострахование, ВЗР и т.д.)
- Специальные мероприятия для детей сотрудников
- Работа в крупной, стабильной компании
Дополнительные инструкции
- Опыт работы в данной функции/должности: от 2 лет
- Знание логики работы депозитных и комиссионных (в т.ч. страховых) продуктов для физических лиц, CRM
- Успешный опыт внедрения, развития, сопровождения систем CRM
- Умение соблюдать жёсткие сроки выполнения задач
- Знание основ требований банковского законодательства (требования ЦБ РФ, Роспотребнадзора и пр.).
- Решение инцидентов, возникающих в системах