Бизнес-аналитик
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Универсальный коммерческий банк
Описание вакансии
Условия работы
- Сбор и анализ требований/предложений от бизнес-заказчиков на разработку/модификацию систем дистанционного взаимодействия с клиентами по каналам: ДБО, телефонии, sms-сообщений, терминалам/АТМ.
- Постановка задач на разработку/модификацию систем дистанционного обслуживания, подготовка функциональных требований.
- Взаимодействие с командой разработчиков, внутренними подразделениями и внешними организациями по вопросам развития систем дистанционного взаимодействия с клиентами.
- Участие в тестировании и в организации приемочного тестирования бизнес-заказчиками, контроль.
- Участие во внедрении нового функционала.
- Разработка, внесение изменений во внутренние методические и нормативные документы входящие в зону ответственности Фабрики.
- Участие в процессе планирования и исполнения проектов по развитию систем дистанционного взаимодействия с клиентами.