Специалист отдела управления инцидентами и проблемами

Команда Xsolla в поисках специалиста отдела управления инцидентами и проблемами. На эту позицию мы ищем ответственного, коммуникативного и самостоятельного человека, который не понаслышке знаком с мониторингом жизнеспособности сервисов.

Вам предстоит:

• Осуществлять мониторинг жизнеспособности сервисов
• Заниматься экспертной оценкой проблем
• Управление доступностью
• Алертинг
• Написание программного кода
• Формирование выборок данных

Необходимо:

• Высокий уровень самостоятельности в работе
• Опыт разработки веб-приложений
• Понимание дизайна и проблем высоконагруженных систем
•  Владение английским языком на уровне чтения технической документации
• Умение разбираться в чужом коде

Полный восторг, если вы:

• Знакомы с ITIL
• Имеете опыт разработки сложных систем

Что мы можем предложить кроме интересных задач:

Профессиональный рост

• Оплата профессионального обучения и посещения специализированных конференций
• Обмен опытом между сотрудниками внутри компании
• Организация митапов и встреч профессиональных сообществ на площадке Чердак Xsolla
• Наличие собственной корпоративной библиотеки, которая постоянно пополняется

Удобные рабочие инструменты

• Рабочие места на новейших MacBook Pro + любое доп. оборудование для твоей эффективной работы
• Slack, Gmail, Gdrive, Confluence, Jira, Gitlab

Комфортный рабочий офис

• Бизнес-центр класса “А” с шикарным видом на набережную и Пермскую художественную галерею
• Организованные горячие завтраки со свежесваренным кофе для сотрудников + фрукты, снеки, йогурты, чай и сок в свободном доступе в течение дня
• Чердак Xsolla - уникальная Lounge зона для сотрудников с кикером, очками виртуальной реальности, настолками, теннисной, игровой, а также диванами и пуфами, где можно сделать перерыв, либо просто сменить рабочую обстановку

Дополнительные бонусы

• Добровольное медицинское страхование со стоматологией
• Спортивный зал для занятий волейболом и баскетболом
• Гибкий рабочий график: возможность самостоятельной организации своего рабочего дня с учетом спринтов и командной работы
• Занятия йогой по утрам в офисе
• Отсутствие дресс-кода