Специалист отдела управления инцидентами и проблемами
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Хаб сервисов для игр
Описание вакансии
Условия работы
Команда Xsolla в поисках специалиста отдела управления инцидентами и проблемами. На эту позицию мы ищем ответственного, коммуникативного и самостоятельного человека, который не понаслышке знаком с мониторингом жизнеспособности сервисов.
Вам предстоит:
- Осуществлять мониторинг жизнеспособности сервисов
- Заниматься экспертной оценкой проблем
- Управление доступностью
- Алертинг
- Написание программного кода
- Формирование выборок данных
Необходимо:
- Высокий уровень самостоятельности в работе
- Опыт разработки веб-приложений
- Понимание дизайна и проблем высоконагруженных систем
- Владение английским языком на уровне чтения технической документации
- Умение разбираться в чужом коде
Полный восторг, если вы:
- Знакомы с ITIL
- Имеете опыт разработки сложных систем
Что мы можем предложить кроме интересных задач:
Профессиональный рост
- Оплата профессионального обучения и посещения специализированных конференций
- Обмен опытом между сотрудниками внутри компании
- Организация митапов и встреч профессиональных сообществ на площадке Чердак Xsolla
- Наличие собственной корпоративной библиотеки, которая постоянно пополняется
Удобные рабочие инструменты
- Рабочие места на новейших MacBook Pro + любое доп. оборудование для твоей эффективной работы
- Slack, Gmail, Gdrive, Confluence, Jira, Gitlab
Комфортный рабочий офис
- Бизнес-центр класса “А” с шикарным видом на набережную и Пермскую художественную галерею
- Организованные горячие завтраки со свежесваренным кофе для сотрудников + фрукты, снеки, йогурты, чай и сок в свободном доступе в течение дня
- Чердак Xsolla - уникальная Lounge зона для сотрудников с кикером, очками виртуальной реальности, настолками, теннисной, игровой, а также диванами и пуфами, где можно сделать перерыв, либо просто сменить рабочую обстановку
Бонусы
Дополнительные бонусы
- Добровольное медицинское страхование со стоматологией
- Спортивный зал для занятий волейболом и баскетболом
- Гибкий рабочий график: возможность самостоятельной организации своего рабочего дня с учетом спринтов и командной работы
- Занятия йогой по утрам в офисе
- Отсутствие дресс-кода