Консультант технической поддержки

Вирту Системс предлагает стать частью команды, разрабатывающей современные решения для автоматизации продаж финансово-страховых и сервисных продуктов. Вас ждут интересные проекты, достойная заработная плата, амбициозные задачи и огромные возможности для карьерного роста и профессионального развития!

Мы в поиске кандидата в техническую поддержку нашего клиента - Росгосстраха, который разделяет сменный график работ - 1/3

В Ваши обязанности будет входить:

• Прием и обработка заявок в HelpDesk и по телефону;
• Оперативная поддержка клиентов компании;
• Консультация клиентов по работе с системой;
• Постановка задачи разработчикам на исправление выявленных ошибок;
• Настройка продуктов;
• Анализ причин возникновения проблемы в работе системы.

Какие у нас требования:

• Опыт работы в технической поддержке желателен, но не обязателен;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Желание помогать клиентам;
• Владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
• Трудолюбие и стремление к развитию.

Мы предлагаем:

• Современный, комфортный и технологичный офис в г. Мытищи, Волковское шоссе, Бизнес-центр "Волковский";
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата;
• Сменный график работы (1/3), на период испытательного срока график работы 5/2;
• Испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен при быстром освоении платформы и всех продуктов Росгосстраха.
• 
  

• ДМС - страхование от ведущей страховой компании;
• Свободный стиль одежды;
• Корпоративный спорт – волейбол;
• Корпоративные тимбилдинги и мероприятия;
• Дружная команда профессионалов, у которых есть чему поучиться.

Вы также можете направить свои резюме на почту: m.kaymakan@virtusystems.ru

или позвонить: +7 499 703 33 07 (доб. 170)