Специалист технической поддержки в Corona Labs

Зарплата

до 1000 $

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Corona — бесплатный кроссплатформенный движок для создания 2D-игр и приложений

Описание вакансии

Условия работы

Мы разрабатываем лучший движок для создания 2D-игр, интерес к геймдеву приветствуется. В поддержке ждем тех, кто всегда готов прийти на помощь клиенту, грамотно формулирует свои мысли в текстовой форме и умеет находить общий язык с разными людьми.

Мы быстро растем и развиваемся, поэтому ищем новых сотрудников. Сейчас усиливаем команду поддержки. Работать нужно как с онлайн-чатом в Intrecom, так и с входящими запросами на форуме и в социальных сетях.

Требования:

  • Грамотный русский;
  • Хороший письменный и устный английский;
  • Опыт работы с Windows, macOS, iOS и Android;
  • Интререс к разработке игр;
  • Желание разбираться в сути проблемы;
  • Знание скриптовых языков программирования (Bash, Lua, Python) будет плюсом;
  • Базовое представление о тестировании будет плюсом;
  • Опыт разработки игр будет плюсом.

Что нужно делать:

  • Быстро определять проблему клиента и решать её;
  • Взаимодействовать с командой разработки;
  • Быть проактивным и реагировать на вопросы о продукте в социальных сетях и на форуме;
  • Анализировать и систематизировать поступающие запросы;
  • Заводить баг-репорты во внутреннюю систему;
  • Тестировать исправления перед тем как ответить пользователю;
  • Участвовать в еженедельных командных митингах. 

Corona - кроссплатформенный фреймворк для создания 2D-игр и приложений. Нашим продуктом пользуются десятки тысяч разработчиков по всему миру. В игры, сделанные на Corona играют более 15 млн пользователей ежедневно.

Бонусы

  • Крутая команда и интересный продукт;
  • Возможность работать удаленно;
  • Курсы английского языка;
  • Стабильная зарплата в USD.

Дополнительные инструкции

Написать почему вы хотите работать в Corona Labs.