Специалист технической поддержки в Corona Labs
Зарплата
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
Мы разрабатываем лучший движок для создания 2D-игр, интерес к геймдеву приветствуется. В поддержке ждем тех, кто всегда готов прийти на помощь клиенту, грамотно формулирует свои мысли в текстовой форме и умеет находить общий язык с разными людьми.
Мы быстро растем и развиваемся, поэтому ищем новых сотрудников. Сейчас усиливаем команду поддержки. Работать нужно как с онлайн-чатом в Intrecom, так и с входящими запросами на форуме и в социальных сетях.
Требования:
- Грамотный русский;
- Хороший письменный и устный английский;
- Опыт работы с Windows, macOS, iOS и Android;
- Интререс к разработке игр;
- Желание разбираться в сути проблемы;
- Знание скриптовых языков программирования (Bash, Lua, Python) будет плюсом;
- Базовое представление о тестировании будет плюсом;
- Опыт разработки игр будет плюсом.
Что нужно делать:
- Быстро определять проблему клиента и решать её;
- Взаимодействовать с командой разработки;
- Быть проактивным и реагировать на вопросы о продукте в социальных сетях и на форуме;
- Анализировать и систематизировать поступающие запросы;
- Заводить баг-репорты во внутреннюю систему;
- Тестировать исправления перед тем как ответить пользователю;
- Участвовать в еженедельных командных митингах.
Corona - кроссплатформенный фреймворк для создания 2D-игр и приложений. Нашим продуктом пользуются десятки тысяч разработчиков по всему миру. В игры, сделанные на Corona играют более 15 млн пользователей ежедневно.
Бонусы
- Крутая команда и интересный продукт;
- Возможность работать удаленно;
- Курсы английского языка;
- Стабильная зарплата в USD.
Дополнительные инструкции
Написать почему вы хотите работать в Corona Labs.