Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Оператор технической поддержки (англ. язык)

Зарплата

От 70 000 до 90 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день

Компания

Швейцарский интернет-магазин фермерских продуктов

Описание вакансии

В московский офис Farmy.ch требуется специалист, который будет обрабатывать запросы сотрудников компании из нетехнических отделов компании, регистрировать проблемы и ошибки, и передавать информацию магам из отдела разработки на понятном для них языке.

Вам предстоит:

  • быть онлайн во всех средствах коммуникации компании в течение рабочего дня
  • принимать и обрабатывать письменные или устные запросы на техническую поддержку на английском языке
  • документировать проблемы, требующие участия сотрудников из других отделов, в таск-менеджере
  • принимать участие в тестировании нового функционала IT инфраструктуры компании

Требования:

  • знание английского языка на уровне advanced / fluent
  • опыт работы с базами данных тикетов, багтрекерами (опыт работы с Jira будет преимуществом)
  • понимание процессов Scrum

Приветствуются (не являются обязательными):

  • знание немецкого или французского языка
  • знание HTML/CSS и одного из языков программирования
  • опыт работы с сервисами Google (включая GTM и Google Dev Tools), MailChimp

Адрес для резюме paul@farmy.ch

Дополнительные инструкции

  • график: 5/2 (9-18 CET)
  • рабочее место в коворкинге на Трёхгорной мануфактуре / м. Краснопресненская
  • возможны командировки в Барселону и Цюрих

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.