Специалист технической поддержки

• прием, регистрация заявок пользователей;
• оказание посильной помощи пользователям;
• назначение заявок ответственным лицам;
• образование и/или опыт работы в сфере ИТ
• грамотная устная и письменная речь, обучаемость и самообучаемость, стрессоустойчивость, ответственность, аналитический склад ума
• готовность работать в режиме многозадачности

Будет плюсом:

• Умение анализировать и находить решения нестандартных задач;
• Умение быстро разбираться в бизнес-процессах;
• Стремление к достижению результатов;
• Умение работать с большим потоком информации и изменяющимися требованиями;
• Желание профессионально развиваться;
• Знание SQL;
• Чувство юмора;

• Пятидневная рабочая неделя: с 9:00 до 18:00 (по согласованию можно менять график);
• Изучение новых технологий на практике;
• Дружный коллектив, который поможет в работе и адаптации на новом месте;
• Мотивационная система заработной платы;
• Стабильная выплата заработной платы;
• Интересные и сложные задачи;
• Перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании.

Компания EtagiTech c 2010 года занимается разработкой и внедрением программных продуктов для бизнеса и для развития индустрии в области недвижимости.

Команда насчитывает более 50 IT специалистов полного цикла разработки: аналитики, дизайнеры, разработчики, тестировщики, проект менеджеры и служба технической поддержки. Мы успешно разработали и внедрили более 200 проектов для бизнеса. Наша команда научилась эффективно использовать все доступные ресурсы и активно следует самым новым трендам в ИТ сфере.

В наш портфель знаний успешно попали современные техники разработки, такие как: Javascript (Express, React, Redux), CSS, SCSS, PostCSS, Node Js, Lua Scripts, Nginx Scripts, Python, Erlang, Clojure, PHP, HHVM и другие. Также, мы активно используем Open Source решения — Postgresql, Nginx, MySQL, Percona, Ansible, ELK stack, Zabbix, Hadoop Ambari, Asterisk, Docker, GITLAB, Piwik, и коммерческие версии: Oktell, YouTrack, BrowserStack. Команда тестировщиков использует такие инструменты, как: Mocha, Chai, Sinon, Karma, Protractor и Jasmine. Все задачи ставятся через систему YouTrack, работа ведется через git.