Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Главный специалист отдела сопровождения телекоммуникаций (Avaya)

Зарплата

До 135 000 ₽

Требуемые навыки

Телеком · Avaya · Телекоммуникации

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день

Компания

Российский коммерческий банк

Описание вакансии

Обязанности:

  • Обеспечение бесперебойного функционирования систем центра обработки вызовов. Мониторинг работоспособности и устранение сбоев.
  • Администрирование и выполнение регламентных работ по обслуживанию систем ЦОВ
  • Развитие систем ЦОВ – внедрение новых продуктов.
  • Разработка и поддержание в актуальном состоянии рабочей документации

Требования:

  • Опыт сопровождения системы колл-центра на базе АТС AVAYA
  • Знание и опыт работы с Avaya Voice Portal, разработка приложений в Dialog Designer
  • Знание и опыт работы со вспомогательными системами колл-центра AVAYA (AES, CMS)
  • Знание и опыт работы с системой записи разговов NicePerform
  • Приветствуется знание технологий на базе VoIP (H323, SIP)
  • Английский технический

Бонусы

  • Оформление по ТК РФ.
  • Офис м. Савеловская/Марьина роща
  • ДМС (с 1-го месяца работы).
  • Фиксированный оклад + годовой бонус, точный уровень компенсации определяется в зависимости от уровня квалификации кандидата
  • График работы 5/2 с 9.30 до 18.30
  • Возможности карьерного и профессионального роста внутри банка

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.