Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Эксперт по сопровождению корпоративных систем

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день

Компания

Российский розничный банк

Описание вакансии

  • Ответственность за работоспособность корпоративных систем Банка. Обеспечение доступности в соответствии с установленными SLA значениями
  • Администрирование корпоративных информационных систем (Контакт, СЭД на базе Lotus, сервис рассылки SMS сообщений Wings, IDM, 1C и т.д.)
  • Управление услугами поставщиков в рамках зоны своей ответственности
  • Участие в процессе инцидент-менеджмента в части систем в зоне своей ответственности; Устранение инцидентов в соответствии с SLA
  • Участие в проблемном комитете, поиск и устранение корневых проблем
  • Управление процессами изменений в части систем в зоне своей ответственности

Бонусы

  • Мы активно развиваем электронные сервисы обслуживания клиентов. Наше Мобильное приложение, которому нет еще и года, стало лидером рейтингов и для пользователей iPhone (топ-3) и для пользователей Android (топ-5) по данным аналитического агентства Markswebb Rank & Report. И мы уверены, что это еще не предел
  • ИТ-системы мы строим с нуля и только на передовых технологиях мировых подразделениях: Oracle Siebel CRM, линейка продуктов от SAS – RTDM, Credit Scoring, Marketing Automation, системы для контакт-центра на передовой линейке Genesys и Verint, решение по корпоративному хранилищу данных IBS на продуктах Oracle и т.д.
  • Финансовые условия обсуждаются на собеседовании (оклад + премия + годовой бонус)
  • Оформление согласно ТК РФ
  • График работы: пятидневная рабочая неделя
  • Развитие и обучение за счет банка
  • Работа в комфортабельном бизнес-центре класса А

Дополнительные инструкции

  • Высшее техническое образование
  • Понимание основных банковских процессов: кредитный конвейер, бэк-офис
  • Понимание принципов работы СУБД Oracle. Владение PL/SQL в объеме достаточным для написания корректирующих скриптов
  • Знание Lotus Domino
  • Понимание принципов работы систем взыскания задолженности – Контакт
  • Опыт не менее 3-х лет в части поддержки корпоративных приложений
  • Опыт в управлении командой 3-5 сотрудников
  • Коммуникабельность, умение решать нестандартные задачи

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.