Senior Support Manager

Plarium - международная компания разработчик и издатель игр для мобильных и браузерных платформ, ищет специалиста на должность Senior Social Support Manager. Ежедневно мы отвечаем на 5 тыс. обращений от 3 млн пользователей, заходящих в наши игры. Став частью команды поддержки, ты будешь «рупором» нашей компании!

Задачи:

• Руководить работой направления поддержки браузерных игр;
• Организовывать работу официальных игровых сообществ и форумов;
• Планировать деятельность по сопровождению игровых сообществ;
• Собирать и анализировать отзывы пользователей;
• Работать с документацией по проектам.

Навыки и опыт:

• Опыт работы на соответствующей позиции от 2 лет;
• Опыт работы на руководящей должности от 1 года;
• Понимание принципов работы в социальных сетях;
• Грамотное владение русским языком;
• Английский на уровне Upper-Intermediate и выше;
• Способность быстро адаптироваться к различным рабочим ситуациям и принимать рациональные решения.

Мы предлагаем:

• Участвовать в разработке успешных проектов;
• Присоединиться к дружной команде молодых и талантливых единомышленников;
• Сделать головокружительную карьеру;
• Получить прекрасную возможность развиваться в личностном и профессиональном аспектах;
• Посещать конференции, тренинги и семинары по повышению квалификации;
• Обзавестись рабочим местом в комфортабельном офисе;
• Получить обширный социальный пакет.