Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Инженер технической поддержки

Зарплата

От 50 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Москва · Полный рабочий день

Компания

Один из крупнейших сервис-провайдеров и операторов электронного документооборота российского IT-рынка

Описание вакансии

Мы ищем сотрудника, который:

  • Имеет высшее техническое образование
  • Имеет практический опыт установки, настройки и сопровождения ПО
  • Имеет опыт работы с Крипто-Про или другим криптопровайдером
  • Имеет опыт работы со средствами удаленного доступа
  • Понимает принципы работы helpdesk систем
  • Имеет опыт взаимодействия с разработчиками ПО
  • Спокоен в любых ситуациях
  • Умеет грамотно выражать свои мысли
  • Лоялен к неопытным пользователям

Ваши задачи:

  • С помощью телефона, e-mail, Skype, Вы осуществляете технические консультации наших клиентов (установка, настройка и использование ПО)
  • Консультируете по установке и области применения КСКП ЭП (квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи)
  • Анализируете инциденты, осуществляете диагностику проблем
  • Участвуете в написании пользовательских инструкций

Бонусы

Работа в команде профессионалов в одной из самых интересных и перспективных сфер деятельности. Оформление, согласно ТК РФ. ДМС/корпоративный фитнес. 5/2 с 9 до 18 Офис: м. Павелецкая Резюме присылайте на hr@technokad.ru

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.