Senior Web-аналитик

Web-аналитик для полезнейшего сервиса аренды/покупки недвижимости - wanted!

Забрать web-аналитику с аутсорса, cотрудничая со всеми продуктовыми направлениями Циан.ру (мобильные продукты, web, B2B), став ценным вкладом в команде развития продукта

Специфика: в компании прекрасно работает политика быстрого принятия решений, микро запусков и микро тестирований.

Глобально, участвовать:

1. 40% в маркетинговых активностях - оценке каналов траффика
2. 40% в продуктовой аналитике - запуск новых интерфейсов, продуктов, тестирование новых идей: настраивать метрики для отслеживания и быстро доносить до нужных людей идеи или результаты.
3. В глобальной задаче объединения знаний о всех аудиториях проекта по всем каналам (Циан, realty.dmir.ru, EMLS.ru, мобильные приложения - есть где развернуться!)

Задачи:

• Анализ пользовательского поведения на сайте и в мобильных приложениях
• Создавать системы регулярной отчетности по основным показателям
• Проводить эксперименты (и в том числе активно их придумывать)
• Оценивать эффективность запуска продуктов (много и часто)
• Выстроить систему быстрой обратной связи
• Управлять своим временем (и это не буллщит, потому что такой сфокусированной и эффективной работы на всех позициях, как в Циане, мне еще не доводилось встречать ни в одной компании (прим. рекрутера)
• Драйвить, создавать партнерские отношения с продуктовыми командами, быть лично заинтересованным в продукте и видеть за цифрами - реальных пользователей

Нужный результат: набор отчетов + нестандартные запросы + рекомендации по настройке метрик, создание срезов сегментов.

О тебе, наш идеал:

• Работал в роли аналитика в интернет-сервисе (в идеале с темами сегментации, персональных рекомендаций, аналитикой, медиа или мобильное направление, изучение паттернов поведения пользователей, дорогой/важный/сложный для выбора пользователя продукт)
• Знаешь системы веб- и мобильной аналитики
• Тебе знакома продуктовая аналитика (тестирование и оценка результатов)
• Важно уметь:
  • Налаживать счетчики
  • Проводить A/B тесты
  • Разбирать логи
  • Проводить когортный анализ.
  • Сегментировать пользователей и анализировать их поведение на сервисе
  • Визуализировать данные и готовить аналитические отчеты

Почему и что происходит: С конца 2014 года мы полностью меняем технологическую составляющую проекта Cian.ru и саму концепцию сервиса, двигаясь в сторону user-френдли продукта. При этом мы активно развиваем продуктовые направления, которыми раньше не занимались столь плотно и сознательно. Отсюда значительно вырос запрос на данные и цифры, и мы хотим забрать этот становящийся все более ценным ресурс с аутсорса и найти сильного человека в штат, вместе с которым будем совершенствовать множество продуктов, а многое - вообще создавать с нуля.

Бонус работы в проекте: быстрые решения, отсутствие бюрократии, понимание что за цифрами стоят живые люди, для которых мы работаем.

О тебе, наш идеал:

• Глубокое понимание потребностей клиента, а также способность и готовность (+навык) наладить постоянный поток информации об их реальных потребностях
• Понимание работы агентств недвижимости (с позиций маркетолога или риелтора) - гигантский, однако не критичный, плюс
• Четкое и отличное понимание, что сейчас возможно технологически и каким образом можно реализовать, чтобы удовлетворить данные потребности клиентов
• Знание конкретной технологии не является обязательным (устаревают быстро, в любом случае), важен внутренний интерес к технологиям в целом
• Эмпатия к клиентам
• PM должен уметь понимать и разделять чувства клиентов (и понимать, что у них могут быть другие ценности, приоритеты, представления, предыдущие опыты и техническая подкованность)
• Умение выстраивать процессы и заботиться об их оптимизации
• Коммерческая жилка

Почему это интересно / Что происходит сейчас / Про людей и проект:

Циан.ru это > 4 млн уников на сайте в месяц. Крупнейший интернет-классифайд по недвижимости (аргумент: Вы о нём как минимум слышали). Многомиллионная аудитория, реальные потребности клиентов, интересные задачи и гарантированный Challenge.

В ходе 17-летней истории мы приобрели огромную бизнес- и продуктовую экспертизу, а в течение последнего полугода пригласили в команду нового Product-директора (Алексей Авдей), CTO (Евгений Конкин), и теперь хотим, чтобы о нас знали все.

Мы пересмотрели курс развития продукта и проекта в сторону качественного технического решения вместе с гипер-активным продвижением бренда и успешно интегрировались с несколькими другими проектами про недвижимость, которые теперь являются продуктами группы: соседний realty.dmir.ru , мобильный iRealtor.ru и питерский EMLS.ru

Идём в направлении качественного технического решения, с налаженными процессами разработки и тестирования, и ласкающего глаз пользователя интерфейса. Мы в активоном процессе изменений, и в последний год неустанно усиливаем и расширяем команду разработки по всем фронтам.

Минутка гордости за проект:

• В конце 2014 года произошел перезапуск сайта Cian.ru с новым дизайном, разработанным студией Артемия Лебедева. Сайт стал более удобным как для пользователей, ищущих недвижимость, так и для профессиональных риэлторов. Мы на этом не останавливаемся, и скоро будем выпускать новую версию.
• Тогда же мы запустили мобильное приложение ЦИАН для устройств, работающих под управлением iOS, Android и Windows phone. В первый месяц размещения программы в App Store, приложение вошло в ТОП лучших новых программ!
• Согласно единой статистике LiveInternet по всем проектам, ЦИАН ГРУПП занимает первое место в рейтинге сайтов в категории «Недвижимость» с ежемесячной аудиторией более 5 млн. уникальных пользователей.
• ЦИАН ГРУПП входит в двадцатку самых дорогих компаний Рунета по версии журнала Forbes (февраль 2015 год).