Инженер службы технической поддержки

Ищем человека, готового и способного совмещать вторую линию технической поддержки с разработкой нужных в работе инструментов.

В настоящий момент мы формируем внутренние процессы. С одной стороны, это значит, что работать будет первое время сложно. С другой стороны, можно наработать хороший и востребованный на рынке опыт.

От кандидата мы не ждем значительного опыта, но хотелось бы, чтобы он был знаком с PHP, Laravel, MySQL, JavaScript, NodeJS, умел работать с командной строкой Linux.

Типовые задачи по технической поддержке:

• правка и аннуляция страховых полисов,
• решение проблем с выпиской заказов,
• работа с партнерами и виджетами на партнерских сайтах,
• анализ внештатных ситуаций и эскалация проблем разработчикам.

Что предлагаем?

• Гибкий график
• Возможность удаленной работы
• Стабильная заработная плата, уровень дохода по результатам собеседования.