Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Специалист Call-центра

Зарплата

От 25 000 ₽

Требуемые навыки

Телеком · Телекоммуникации

Местоположение и тип занятости

Санкт-Петербург · Полный рабочий день

Компания

Простые решения для бизнеса!

Описание вакансии

Neemble - молодая компания, состоящая из опытных профессионалов. В нашей команде собрались отличные специалисты из разных регионов России и США. Среди нас выпускники лучших ВУЗов страны, Массачусетского технологического института, Университета Нюрнберга. Предыдущий опыт мы получали в Dell, Skype, NASA, LiveJournal, Лаборатории Касперского, ДеньгиOnline и многих других известных компаниях. Ежедневно мы работаем над несколькими технологически сложными и от этого еще более интересными продуктами, которые уже этой весной начали менять представление малого и среднего бизнеса об автоматизации процессов.

Свой вклад в развитие команды и компании вы сможете сделать:

  • Принимая входящие звонки от клиентов, согласно прописанному речевому шаблону, осуществляя:
    • Консультации по продуктам компании;
    • Разрешение первичных проблем с помощью подготовленных инструкций;
    • Переадресацию сложных заявок на следующий уровень поддержки.
  • Совершая исходящие звонки, с целью организации встречи менеджера по продажам с потенциальным клиентом;
  • Имея уверенные знания в области информационных технологий (IT или Телеком), понимая концепцию программно-технического решения.

Составляющей успеха в данной профессии является:

  • Умение расположить к себе клиента именно посредством телефонного взаимодействия, Вы - голос нашей компании;
  • Желание вникнуть в проблему клиента и однозначно понять его вопрос, чтобы помочь в разрешении ситуации;
  • Использование грамотной речи и деловой этики;
  • Ответственное отношение к каждой выполняемой задаче, достижение положительного результата;
  • Внутренний ориентир именно на работу в сплоченной команде единомышленников-профессионалов.

Став частью нашей команды Вы получите:

  • Конкурентоспособный доход (оклад + премия), выплачиваемый без задержек;
  • Работу в комфортном, современном офисе в 3-х минутах от м.Петроградская;
  • Кухню со всеми удобствами, вкуснейшим кофе и печенюшками;
  • Испытательный срок без понижения заработной платы (3 мес.);
  • Удобный график 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Дружелюбный и профессиональный коллектив;
  • Корпоративные мероприятия.

Если и в жизни, и при телефонном общении улыбка, вежливость и деловой этикет являются для вас неотъемлемой составляющей - приглашаем в свою команду!

Дополнительные инструкции

В письме на почту people@neemble.ru высылайте резюме + напишите, имеется ли у вас опыт работы Специалистом Call-центра и сколько лет (месяцев). Заранее благодарим!

Ваш отклик

Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.