Cпециалист по сопровождению и поддержке ИТ систем

Новое бизнес (online banking) подразделение ОТП Банк - Touch Bank предлагает к рассмотрению вакансию - Cпециалист по сопровождению и поддержке ИТ систем.

Обязанности:

• Наблюдение за средствами мониторинга прикладных систем и инфраструктуры и проактивное реагирование на их показания;
• Целевая поддержка назначенных руководителем в рабочем порядке наименований программного обеспечения (прикладных систем, бизнес-приложений):
• Подготовка регламентных и технических документов в интересах эксплуатации и поддержки приложений, поддержание документации в актуальном состоянии;
• Выполнение служебных заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя, разовые служебные задания руководства;
• Участие в планировании деятельности направления и Управления;
• Участие в разработке и внедрении новых правил, методов работы и стандартов обслуживания;
• Анализ выполняемых ежедневных операций для определения возможных способов повышения стабильности, производительности систем и качества их обслуживания;
• Взаимодействие с дежурной сменой;
• Координирование основной деятельности с внутренними отделами и внешними поставщиками.

Требования:

• Навыки работы с пользователями. Коммуникационные навыки, умение решать проблемы, включая чрезвычайные ситуации;
• Опыт работы в технической поддержке;
• Знание принципов интеграции и архитектуры банковского и платежного ПО;
• Уверенные знания и понимание основ сетевой и компьютерной безопасности, организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации;
• Опыт составления ТЗ и проектной/регламентной документации;
• Опыт участия в больших проектах в области внедрения процессов и ИТ-решений;
• Базовый английский.

Условия:

• Уровень заработной платы по результатам собеседования;
• Стандартный социальный пакет, ДМС, офис - шаговая доступность от ст. м.Сокол;
• Дружный коллектив профессионалов;
• Интересные и креативные задачи;
• График работы сменный, плавающий.

Тип занятости