Специалист по внедрению и сопровождению программного обеспечения с более чем 20-летним опытом поддержки корпоративных приложений, массовых деплойментов и комплексной технической поддержки. Мотивирован обеспечивать стабильную работу ИТ-систем, оптимизировать процессы и быстро решать инциденты. Коммуникабельный, стрессоустойчивый, аналитический подход, командная работа.


Выберите навык, чтобы посмотреть, какие тесты специалист уже прошел.
- Сопровождал НСИ (крупные объёмы данных) пригородных пассажирских компаний.
- Удалённо развёртывал и настраивал ПО, устранял сбои на кассах продажи билетов, терминалах самообслуживания и мобильных кассах.
- 3+ года отвечал за выкладку релизов: серверная часть БД, клиентское ПО для продажи билетов, обновления API мобильных приложений. Контролировал стабильность после релизов.
- Запустил с нуля 2 пригородные пассажирские компании: создал БД (MS SQL Server), заполнил НСИ, обеспечил ввод в эксплуатацию.
- Участвовал в масштабном внедрении ПО и ККТ: ~300 ККТ — фискализация.
- Работал с платёжными терминалами и ПРИМ (фискализация, мелкие ремонты).
- Сопровождал ИС: установка/настройка ПО, обновления, удалённое решение проблем пользователей.
- Интегрировал POS-терминалы: подключение к эквайрингу, настройка, монтаж, установка ПО; ввёл в эксплуатацию ~400 терминалов.
- Оперативная удалённая поддержка пользователей АЗС; первичная диагностика сбоев ПО, эскалация в разработку при необходимости.
- Поддержка пользователей системы складского учёта: 1С 8.1; WMS ILS Manhattan; консультации, инструкции, исправления данных по регламенту.
Тестирование, установка, настройка и обслуживание серверной и клиентских частей программного обеспечения в таможенных органах по Уральскому таможенному управлению. (Порядка 20 программных средств). Консультация и обучение пользователей по работе и настройки приложений, устранение аварийных ситуаций и ошибок в программных продуктах. Устранение неполадок при/после обновления программных средств. Участвовал во внедрении с нуля многих программных средств на базе СУБД ORACLE, Oracle Application Server, Firebird, FoxPro по субконтракту с разработчиками по Уральскому и Приволжскому округам (создание базы данных, настройка серверной части, заполнение справочников, написания конвертеров для переноса данных из предыдущих программных средств, обучение пользователей ).
- Установка, настройка и сопровождение ПО учёта медикаментов; консультации пользователей (в т.ч. командировки).
- SQL‑запросы; поиск и исправление ошибок в БД.