Максим Кущ
Опыт в крупных IT проектах 3.5 лет. Быстрообучаемый. Технический склад ума. • Инженер по ручному тестированию • Инженер технической поддержки • Младший (Junior)
Не ищу работу
Контакты
Возраст: 26 лет
Опыт работы: 4 года и 11 месяцев
Регистрация: 26.04.2023
Последний визит: 4 месяца назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Пермь
Дополнительно: готов к удаленной работе
Знание языков:
Навыки
Postman
HTML
Тестирование ПО
MySQL
Lamp
Ручное тестирование
Функциональное тестирование
Тестирование API
Jira
Тестирование мобильных приложений
Опыт работы
- MinervasoftИнженер по обеспечению качества (Младший) • Manual QA EngineerАпрель 2023 — По настоящее время (1 год и 8 месяцев)
– Ручное тестирование веб сайта и мобильного приложения
– Проведение функционального, регрессионного, смоук, системного, интеграционного тестирования
– Работа с инструментом BlueStacks
– Тестирование API через Postman
– Работа со сниффером трафика (Fiddler, Charles)
– Работа в тест-менеджменте qase.io
– Кроссбраузерное и кроссплатформенное тестирование
– Нагрузочное тестирование с помощью Apache Jmeter. UX/UI тестирование
– Запуск автотестов. Проверка отчётов в Allure
– Тестирование задач по новым фичам/исправленным багам от разработчиков
– Составление mind map
– Написание тест-кейсов. Актуализация и поддержка уже написанных тест-кейсов
– Работа с Figma. Тестирование вёрстки с использованием расширения perfectpixel
– Оформление и передача отчёта клиенту, по проведённому тестированию
– Обновление и поддержка тестовых стендов в GitLab
– Коммуникация с backend, frontend разработчиками, аналитики, продукт менеджеры, тех поддержка
– Работа в Jira
– Взаимодействие с DevTools
– Выгрузка логов из Kibana
– Работа с удалёнными столами Citrix, VMWare
– Отправка SQL запросов через Apache Superset
– Работа с Active Directory, LDAP и KeyCloack - JoomМенеджер по обслуживанию клиентов (Средний) • Агент поддержки пользователейНоябрь 2021 — Апрель 2023 (1 год и 6 месяцев)
• Помощь пользователям в работе приложения, в возврате денег за некачественные товары и решение вопросов по доставке посылок из-за рубежа.
• Коммуникация с пользователями из России, стран СНГ, Европы, США.
• Работа в Confluence, Slack.
• Оформление баг-репортов на основе заявок от пользователей. - Платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупокОт 100 до 1000 сотрудниковИнженер технической поддержки (Средний) • Тестировщик/техническая поддержкаАвгуст 2021 — Ноябрь 2021 (4 месяца)
• Ручное тестирование.
• Заведение баг-репортов в «Яндекс.Трекер».
• Локализовывал и описывал баги для отдела разработки по заявкам, которые поступили от пользователей продукта;
• Взаимодействие с разработчиками Backend и Frontend. Выполнение функций бизнес-аналитика — сбор информации о проблеме или пожеланиях от пользователей, консультации первой линии поддержки по процессам работы ПО.
• Cопровождение бага по всему жизненному циклу.
• Воспроизведение дефектов по описанию клиентов.Менеджер по обслуживанию клиентов (Средний) • Специалист службы поддержки пользователейЯнварь 2020 — Август 2021 (1 год и 8 месяцев)• Помощь пользователям в работе приложения;
• Помощь в возврате денег за некачественные товары;
• Работа с CRM;
• Консультирование клиентов по характеристикам товаров;
• Передача технических проблем/багов багхантерам;
• Работа в баг-трекере «Яндекс.Трекер».