Скидка на вакансию
Скидка на первую вакансию
Акция до 22 декабря
Скидка на вакансию
Скидка на первую вакансию
Акция до 22 декабря
Контакты
Возраст: 38 лет
Опыт работы: 19 лет и 11 месяцев
Регистрация: 22.12.2006
Последний визит: 1 месяц назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Москва
Дополнительно: готов к переезду
Знание языков: Английский В2
Обо мне
Добрый день!
Меня зовут Павел. 15+ лет опыта работы на руководящих должностях. Будучи Chief Digital Officer внедрял и развивал онлайн сервисы/каналы банка. Вывел в ТОП-1 мобильное банковское приложение в России по версии Markswebb. Управляю командами от 80 человек. Буду рад пообщаться подробнее на собеседовании.
Мой телеграмм для связи @Under_mf
Навыки
Управление людьми
Управление проектами
Развитие бизнеса
Руководство стартапом
Agile
Построение команды
Управление компанией
Стратегическое управление
Управление бизнес-процессами
Оптимизация бизнес-процессов
Опыт работы
- Универсальный банк, входит в топ-10 крупнейших банков РоссииМосква • Более 5000 сотрудниковДиректор по продукту (Ведущий) • Директор департамента DigitalДекабрь 2021 — По настоящее время (3 года и 1 месяц)
- Развивал все цифровые каналы (интернет и мобильный банк, сайт) и центры компетенций банка: UI/UX дизайнеры, UX-исследователи и писатели, продуктовые аналитики, digital-маркетологи.
- Реорганизовал продуктовые команды, поменял приоритеты и направления развития в соответствии с потребностями бизнеса, внедрил data driven подход
- Реализован редизайн и оптимизирован мобильный банк: улучшены показатели MAU с 62% до 73%, DAU с 16,8% до 23%, CSI с 84% до 90%
- Увеличены объемы продаж кредитов наличными на 196%, доля продаж в цифровых каналах повышена с 48% до 74%
- Увеличены ежемесячные продажи дебетовых карт на 49%, кредитных карт в 3,5 раза
- Оптимизирован процесс доставки и выдачи продуктов: внедрена безбумажная технология (80%), сокращено время выдачи с 40 до 5 минут, количество листов с 40 до 3, экономия более 100 млн руб. в год. Доставка за час доступна в 506 городах, рекорд — 31 минута
- Реализовал и внедрил цифровой путь бесшовной онлайн миграции клиентов из Открытия в ВТБ. - Директор по продукту (Ведущий) • Директор департамента по развитию онлайн сервисовМай 2018 — Декабрь 2021 (3 года и 8 месяцев)
- Разработал, согласовал и внедрил стратегию развития цифровых каналов банка
- Трансформировал продуктовые команды, ускорив time to market в 4 раза
- Собрал команду UI/UX-дизайнеров и UX-исследователей, внедрил Design Driven процесс
- Внедрил процесс исследований: 12+ интервью и 30 UI/UX-тестов ежемесячно
- Разработали новое мобильное приложение и вывели его в ТОП 1 по версии Markswebb за 1 год
- Улучшены метрики MAU с 48% до 81%, DAU с 6,5% до 19,1%, SUM 79%
- Увеличены объем продаж кредитов наличными на 233%, повышена доля продаж в цифровых каналах с 10% до 50%+
- Увеличены ежемесячные продажи дебетовых карт в 23 раза, кредитных карт в 4 раза
- Достигнут совокупный доход от цифровых каналов более 1,6 млрд руб. в год - Директор по продукту (Ведущий) • Chief Product OfficerИюнь 2017 — Апрель 2018 (11 месяцев)
- Развивал стартап внутри Альфа-Банка по разработке необанка для физлиц, разработав продуктовую линейку и MVP цифрового банка.
Менеджер продукта (Старший) • Руководитель проектовАпрель 2008 — Февраль 2013 (4 года и 11 месяцев)- Развивал интернет-банк Альфа-Клик: привлек 3 млн клиентов, достиг MAU 70%, обеспечив 95% всех транзакций банка, повысил ежемесячный доход 200+ млн руб.
- Развивал первый в РФ мобильный банк на Android и iOS: 400 тыс. клиентов, достиг MAU 92%, обеспечил ежемесячный доход свыше 200 млн руб. - Российский коммерческий банк, существовавший в 2009-2016 годахМосква • От 1000 до 5000 сотрудниковДиректор по продукту (Ведущий) • Начальник управления развития мобильных сервисовФевраль 2013 — Май 2017 (4 года и 4 месяца)
- Разработал и реализовал стратегию развития мобильного приложения и онлайн платежей
- Сформировал команду бизнес-ориентированных профессионалов с нуля
- Разработал мобильное приложение подняв его с 25 до 3 места в рейтинге по версии Markswebb, увеличив транзакционную активность с 5К до 155К операций в месяц
- Ускорил разработку продукта в 6 раз, перейдя на inhouse разработку с agile процессом
- Запустил сервисы денежных переводов (P2P и Western Union) и внедрил бесконтактные платежи (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, NFC), достигнув
оборота более 20 млрд руб. в год
- Увеличил доход от цифровых каналов до 500 млн руб. в год - Мобильное АтельеМоскваМенеджер продукта (Ведущий) • Руководитель направления STK (Sim-menu)Июнь 2006 — Март 2008 (1 год и 10 месяцев)
- Разработал и запустил развлекательную услугу, которая стала второй по доходности среди немедийных услуг "МегаФона" в sim-меню
- От 10 до 100 сотрудниковМенеджер по продажам (Средний) • Менеджер по продажам и работе с клиентамиФевраль 2005 — Июнь 2006 (1 год и 5 месяцев)
- Создано новое бизнес-направление - микроплатежи для онлайн игр
- Привлечен один из крупнейших клиентов в компании
Высшее образование
МЭСИ
Московский государственный университет экономики, статистики и информатикиМосква • 1004 выпускникаИнститут менеджмента; ИМЯнварь 2004 — Январь 2007 (3 года)
Дополнительное образование
Product Vision
Введение в профессию ТрекераИюль 2021 — Июль 2021 (1 месяц)Корпоративный университет Сбербанка
Более 50 обучающих программ, направленных на развитие общебанковских профессиональных навыковМосква • 725 выпускниковСовременные технологии менеджментаМай 2016 — Май 2016 (1 месяц)