Разбираюсь как в аппаратном обеспечении, так и в сетевом оборудовании, знаю и понимаю все необходимые для корректной и стабильной работы сетевые термины и протоколы, на личном опыте практики владею навыками конфигурирования сетевых устройств Cisco и Huawei, настройки IP-телефонии Cisco, Unify, Siemens. На уровне администрирования разбираюсь в операционных системах Windows, Windows Server, Linux различных дистрибутивов, MAC OS. Работа с ОС - групповые политики, управление безопасностью, создание пользователей, удалённый доступ, работа с командной строкой и др. Программирование на языках Python и C++. Работа c настройкой и маршрутизацией компьютерных и локально-вычислительных сетей. Мониторинг работоспособности сетевой инфраструктуры. Переустановка ОС, резервное копирование, восстановление данных, настройка учетных записей пользователей, работа с почто. Установка/удаление, настройка ПО. Ведение документации, прием/выдача оборудования. Личный опыт ремонта и обслуживания ПК и периферийных устройств, настройка оргтехники. Имеется опыт работы по заявкам, соблюдая временные рамки и качество обслуживания. Работа с технической документацией.
Обладаю такими качествами как: коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимание к деталям, работа с большим объёмом информации, многозадачность, исполнительность, ответственность, пунктуальность, умение добиваться поставленных целей, доброжелательность, организованность, умение понятно донести техническую информацию. Грамотная устная и письменная речь. Умение грамотно располагать временем. Желание расти и развиваться. Подход в решении задач - аналитический, системный, ориентированный на результат. Умение следовать инструкциям, терпение. Поддержание и консультация пользователей, написание инструкций. Умение работать как самостоятельно, так и в команде, деловое общение. Быстрая обучаемость и адаптация к новым условиям работы. Из своих ключевых личностных качеств могу выделить: организованность, пунктуальность и ответственный подход к работе.
• Установка АРМ (подключение ПК, периферийных устройств, IP телефонии, доп. оборудования);
• Подключение/отключение оргтехники, периферийных устройств;
• Профилактические работы по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники;
• Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК, и оргтехники;
• Установка/переустановка ОС с переносом данных (ОС Windows, MAC OS);
• Установка обновлений ОС и программного обеспечения;
• Первичная настройка учетной записи пользователя;
• Произведение замены устройств с переносом данных;
• Настройка BitLocker, шифрование дисков, резервное копирование данных;
• Подключение/настройка IP-телефонии (Unify, Cisco, Siemens);
• Подключение/настройка МФУ;
• Прием/выдача оборудования;
• Самостоятельная диагностика и решение базовых проблем с ПК;
• Выполнение работ по заявкам, работа в программе Service Desk;
• Консультирование сотрудников организации;
• Ведение актов приема/выдачи оборудования;
• Ведение таблицы обратного потока оборудования в программе MS Excel;
• Ведение отчетности о проделанной работе.
Успешное прохождений множеств курсов по повышению квалификации в компетенции должности инженера технической поддержки АРМ внутри организации ООО «Сбербанк-Сервис».
Являюсь студентом 2 курса бакалавриата ОЧУ ВО «Московская международная академия» на факультете информационных систем и технологий по специальности - "Прикладная информатика" очно-заочной формы обучения, в дистанционном формате.
Пройден курс и успешно пройдена сертификация HCIA Datacom (базы данных). #HuaweiCertification
Пройден курс и успешно пройдена сертификация HCIA WLAN (беспроводные технологии). #HuaweiCertification
Пройден курс CCNA (Routing&Switching: Introduction to Networks). #CiscoCertification
Пройден курс "Введение в программирование (C++)", изучены основы программирования на языке C++.
Получено среднее профессиональное образование, вследствие чего приобретено множество навыков в компетенции сетевого и системного администрирования.