Высококвалифицированный специалист в области телеком с более чем 13 годами опыта. Энтузиаст автоматизации и оптимизации. Я быстро адаптируюсь к новым инструментам и технологиям. Моя основная задача - обеспечивать стабильность и эффективность информационных систем, а также развивать свои навыки.
• Обладаю большим опытом администрирования Linux (CentOS, Ubuntu, Debian), сетевого и телефонного оборудования (Cisco, Qtech, Mikrotik, Avaya, Yealink, Grandstream).
• Опытен в разработке скриптов для автоматизации различных рутинных процессов. Умею автоматизировать процессы сборки, тестирования, развертывания и мониторинга приложений с помощью скриптов на Python и Bash.
• Обладаю опытом работы с Git, Docker, Gitlab, Ansible, Zabbix, ELK, MariaDB (MySQL), Jira, Vault, GLPI.
• Имею опыт работы с Asterisk.
• Создал систему формирования и отправки по эл. почте xlsx-отчётов по вызовам сотрудников контакт-центра из БД CDR (MariaDB) Asterisk, различных Telegram-ботов, используя Python и различные библиотеки.
• Имею опыт поддержки, автоматизации и оптимизации критически важных развертываний, эффективного управления конфигурацией, процессами CI/CD.
• Я понимаю важность командной работы, эффективного управления временем и достижения целей компании.
Развертывание и сопровождение телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечение стабильной и эффективной инфраструктуры для офисов, складов и магазинов компании, а также автоматизация различных процессов для повышения эффективности и уменьшения времени выполнения задач.
Обязанности и достижения:
• Управление сетевым оборудованием и телефонным оборудованием от разных производителей Cisco, Qtech, Mikrotik, Avaya, Yealink, Grandstream
• Настройка и поддержка Asterisk, базы данных CDR на базе MariaDB (MySQL)
• Использование систем мониторинга (PRTG, Zabbix) для постоянного контроля над инфраструктурой
• Работа с различными Linux-системами (CentOS, Debian, Ubuntu), инструментами виртуализации (Hyper-V, VirtualBox) и контейнерезации (Docker)
• Развёртывание и сопровождение UniFi Controller
• Разработал и внедрил скрипты для автоматизации рутинных процессов с использованием Ansible, ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), Zabbix, Jira, Vault, GLPI, что позволило существенно уменьшить время выполнения задач и повысить общую эффективность работы команды
• Разрабатывал и внедрял CI/CD пайплайны с использованием GitLab CI
• Миграция более 2500 телефонных абонентов с АТС Avaya на Asteriskс использованием различных методов автоматизации для повышения эффективности и уменьшения времени выполнения задач
• Создание системы формирования и отправки по эл. почте xlsx-отчётов по вызовам сотрудников контакт-центра из БД CDR Asterisk
• Разработка различных telegram-ботов
Работа в федеральном Интернет-провайдере.
Обеспечение стабильной работы сети, включая настройку и сопровождение коммутаторов доступа Huawei, мониторинг сети и организацию рабочего дня аварийно-восстановительных бригад для быстрого реагирования на инциденты.
Обязанности и достижения
• Настройка и сопровождение коммутаторов доступа Huawei для стабильной работы сети
• Использование системы мониторинга (Zabbix и The Dude) для постоянного контроля над инфраструктурой
• Организация рабочего дня аварийно-восстановительных бригад для быстрого реагирования на инциденты
• Диагностика проблем абонентов, назначение выездов для устранения проблем и обеспечение высокого уровеня сервиса для клиентов
• Активно участвовал во внедрении систем мониторинга (Zabbix и The Dude), что позволило улучшить эффективность обнаружения проблем и уменьшить время реагирования на инциденты
• Разработал скрипты на Python для упрощения диагностики проблем абонентов, что позволило уменьшить время диагностики и улучшить качество обслуживания клиентов
• Сократил время реагирования на инциденты, что привело к увеличению удовлетворенности клиентов и уменьшению оттока к конкурентам
Поддержка информационной безопасности, работоспособности финансовых программ, устранение рядовых проблем пользователей
Настройка, обслуживание персональных компьютеров. Подключение, настройка периферийных устройств. Заправка картриджей.
Курс учит основам Kubernetes, использованию таких инструментов, как kubectl и minikube, написанию манифестов.