Денис Терентьев

В данной компании являюсь техническим специалистом.

В мои обязанности входит:

1) Компьютеры: поддержка бесперебойной работы, установка необходимого программного обеспечения для выполнения определенных задач компании, консультирование пользователей по работе с программами, улучшение технических характеристик (апгрейд ПК), написание технической документации (руководства для пользователей, администраторов), установка драйверов как после технического обновления, так и для офисной техники, подключение офисной техники (локально и по сети).

2) Серверы: поддержка бесперебойной работы, настройка, ввод в эксплуатацию.

3) Сеть: поддержка бесперебойной работы, настройка локальных сетей, подключение к сети ПК, серверов, офисной техники.

4) Тестирование: при поступлении новой техники производил тестирование на корректную работоспособность, производилось ручное тестирование ПО, согласно руководство от производителя.

Для выполнение данных обязанностей использовал свои знания, а также изучались программные обеспечения и технические средства, и в связи с этим использовались следующие ОС, ПО, сетевая техника:

1) ОС, ПО: Windows (7, 10), Windows Server (2008, 2012, 2016), Linux (AstraLinux, Ubuntu, Debian, centOS); для удаленного подключения к ПК и серверам использовались: RDP, TeamViewer, Putty, DameWare; для обслуживания баз данных использовались: Microsoft SQL Server Management Studio, pgAdmin, SQLite; 1С 8.3 (только обновление); чтобы не "загрязнять" ПК от лишних программ, использовались виртуальные машины: VirtualBox, VMware Workstation; офисные программы: MS Office, LibreOffice; появился опыт работы с программами: openVPN, КриптоПРО, Secret Net Studio, VipNET, Grafana.

2) Сетевая техника: Alcatel, 3COM, Cisco, MikroTik, D-link (DES, DFL).

Специалист технической поддержки 2 линии.