Recommendations: https://www.linkedin.com/in/maria-voronkova-8836bb2/
BPMN, Confluence, Jira, SharePoint, Visio, Power Point, Cognos, Oracle, Agile
Technically skilled business support professional valued for multitasking strengths, organizational abilities and diplomatic handling of confidential things.
- Методологическая и организационная поддержка проектной деятельности проектного офиса управления проектами блока С*** в рамках работы с ИС «OpenProject» (OP):
• выпуск и поддержание в актуальном состоянии локальных нормативных актов по использованию ИС OP, а также контроль исполнения утвержденных требований;
• разработка сопровождающих материалов (презентации, блок-схемы процесса и его описания) для размещения в базе знаний и использования на встречах с пользователями OP, проведение вводных встреч с новыми пользователями OP;
• верификация заявок, открытие пространств проектов, настройка доступа в соответствии с ролевой моделью, создание файловых хранилищ на SharePoint (SP), запрос доступа в OP и на SP для команд проектов;
• консультирование пользователей по работе системы OP;
• выпуск и поддержание в актуальном состоянии положения о деятельности научно-технического совета ЧУ «Цифрум» (НТС), организация заседаний НТС, контроль исполнения поручений.
- Организация, ведение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний в системе ОР (инструкции, правила, контакты, основополагающие документы, шаблоны, описания и блок-схемы основных процессов) по проектам блока С***.
- Взаимодействие с внутренним ИТ-провайдером по задачам руководителя проектного офиса:
• формирование технических требований, оформление заявок на оказание услуг, дополнительных соглашений, в т.ч. по запросам на изменение/доработку функционала OP;
- Управленческий учёт и отчетность в рамках работы с ОР:
• еженедельная подготовка статус-отчёта для руководства по проектам блока С***;
• анализ и свод трудозатрат по проектам, формирование статус дашбордов по проектам программы, включая отчёты по %% загрузки на основе данных почтовой системы, OP и отчёта системы кадрового учёта по отсутствиям сотрудников.
В активе:
- более 15 лет работы в Luxoft – крупнейшем в Восточной Европе разработчике ПО,
- последние три года – на позиции Product Owner/ Process Owner корпоративной системы учёта проектного оборудования (развёрнута в 15-ти странах мира для более чем 80-ти производственных команд),
- проектирование и описание процессов в нотации BPMN (Confluence, Visio),
- планирование работ по Agile, начиная со сбора и валидации требований, их трекинга (Jira) до проведения UAT-ов и вывода функционала в продакшн,
- разработка пользовательской документации, инструкций, организация базы знаний (SharePoint),
- разработка и проведение тренингов на русском и английском языках,
- умение взаимодействовать эффективно со стейкхолдерами разного уровня (от руководства компании до руководителей проектов), конвертировать бизнес-требования в задачи на разработку.
Более подробную информацию можно найти в моём резюме.
Рекомендации предоставлю по запросу, часть из них опубликована здесь https://www.linkedin.com/in/maria-voronkova-8836bb2/
Готова к прохождению интервью.
Process & Product Owner of corporate fixed assets management system
Serve as Process & Product Owner of fixed assets management process improvement within company-wide RE&F (Real Estate and Facilities) department, reporting directly to Global Operations Director.
Key contributions:
- development from scratch together with Internal Automation Department corporate fixed assets management system for both corporate & clients IT equipment including:
- R&D - requirements gathering and validation from delivery projects; Accounting, Financial, Legal departments requirements validation,
- design the process, publishing process description on QMS corporate portal,
- launching of FA management system in key corporate locations worldwide (UA, RU, RO, DE, IT, UK, PL, USA, MX, CH, APAC counties),
- framework development including policies, rules, new roles implementation,
- communication for RE&F (Real Estate and Facilities) process change and training materials preparation,
- development and conducting training sessions for delivery project teams,
- process adjustment based on customers feedback (RE&F and delivery project teams).
Brief summary: corporate FA management system is launched in 15 countries worldwide for more that 80 delivery project teams.
Worked as Project Manager within Continuous Improvement & Integration Department, reported directly to Global Delivery Locations Director.
Key contributions:
- designed effective budget model for a department; analyzed financial (e.g. revenues, expenditures and cash management) to ensure all operations are within the budget; reviewed budget requests for approval; forecasted future budget needs; prepared annual budget to be presented to senior management for approval,
- contracting management both for Suppliers and Clients of the Department, liaising directly as Account manager with counterparty representatives,
- logistics support of ISO9001 audits and CMMI Assessments,
- served as Marketing manager organizing promotional campaign of Quality Management System portal launching in several locations (UA, RU, PL, RO and other counties).
Brief summary: effective budget management, logistics and marketing support of company-wide Continuous and Integration Department in key activities such as more that 10 companies acquisition, 8 audits support (ISO 9001 and CMMI Assessment).
Russian language - native,
English language - advanced,
Spanish language - beginner.