Скидка на вакансию
Скидка на первую вакансию
Акция до 22 декабря
Скидка на вакансию
Скидка на первую вакансию
Акция до 22 декабря
Вадим Ковалев
Инженер по ручному тестированию • Менеджер по обеспечению качества • Ведущий (Lead)
От 200 000 ₽ • Не ищу работу
Контакты
Возраст: 31 год
Опыт работы: 7 лет и 5 месяцев
Регистрация: 15.08.2015
Последний визит: 4 недели назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Москва
Дополнительно: готов к удаленной работе
Знание языков:
Обо мне
В процессе тестирования стараюсь собрать максимально возможный объем информации, чтобы
увидеть картину бага целиком и, в последствии, лаконично ее передать в баг-репорте. Нравится
работать с API и писать SQL запросы.
За время работы было выявлено множество багов, как в UI, так и в backend логике.
Из hard skills могу выделить следующие:
- SQL на уровне простых\средних запросов (СУБД MySQL);
- умею работать с API запросами в Postman;
- владею инструментами разработчика в браузерах (ошибки в консоли, поиск запросов в Network);
- есть навыки работы с Clockwork (преимущественно анализ SQL запросов);
- Elasticsearch и Kibana на уровне поиска логов запросов.
Из soft skills отмечу:
- неконфликтность;
- усидчивость;
- тактичность;
- умение подкрепить свою точку зрения фактами и доводами;
- ведение конструктивного диалога;
- лаконичность в выражении мыслей;
- умение концентрироваться на задаче.
- организованность;
- ответственность;
- самообучаемость.
Навыки
Тестирование ПО
Ручное тестирование
Функциональное тестирование
Postman
Тестирование API
UX тестирование
Регрессионное тестирование
Контроль качества
Управление людьми
Построение команды
Опыт работы
- Инженер по обеспечению качества (Ведущий) • Заместитель руководителя отдела тестированияАвгуст 2024 — По настоящее время (5 месяцев)
Взаимодействие с владельцами проекта;
Выстраивание флоу процессов между отделами;
Решение конфликтных ситуаций между отделами;
Участие в планировании релиза;
Планирование сроков тестирования проекта;
Построение и управление командой тестирования;
Разбор и проработка упущенных багов;
Взаимодействие с командой разработки проекта;
Разработка и актуализация тест-кейсов;
Чтение логов в Kibana;
Тестирование Web (Frontend и API);
Функциональное, интеграционное и регрессионное тестирование.
Обнаружение, документирование и отслеживание дефектов;
Работа с автотестами - запуск, разбор падений;
Участие в проработке задач;
Менторство новых сотрудниковИнженер по ручному тестированию (Старший) • Старший специалист по тестированиюАпрель 2023 — По настоящее время (1 год и 9 месяцев)Взаимодействие с командой разработки проекта;
Разработка и актуализация тест-кейсов;
Чтение логов в Kibana;
Тестирование документации.
Тестирование Web (Frontend и API);
Функциональное, интеграционное и регрессионное тестирование.
Обнаружение, документирование и отслеживание дефектов;
Работа с автотестами - запуск, разбор падений;
Участие в проработке задач;
Менторство новых сотрудников
Профессиональные знания и компетенции:
знание методов и методик тестирования;
знание REST, SOAP, опыт тестирования API; - Москва • От 100 до 1000 сотрудниковИнженер по ручному тестированию (Старший) • Старший специалист по тестированиюМарт 2022 — Март 2023 (1 год и 1 месяц)
Работа велась на проекте Mixvel
Взаимодействие с командой разработки проекта.
Оформление багов в jira.
Разработка и актуализация тест-кейсов. Чтение логов в Kibana.
Тестирование Web (Frontend и API). Тестирование
функциональное, интеграционное и регрессионное тестирование.
Обнаружение, документирование и отслеживание дефектов;
Работа с автотестами - запуск, разбор падений;
Участие в проработке задач;
Менторство новых сотрудниковПрофессиональные знания и компетенции:
знание методов и методик тестирования;
знание REST, SOAP, опыт тестирования API; - Старший специалист поддержки тестирования (Junior QA)Февраль 2019 — Февраль 2022 (3 года и 1 месяц)
- обработка инцидентов о багах\доработках поступающих от технической поддержки;
воспроизведение и валидация багов (web и мобильное приложение) с последующим описанием кейса
в Zendesk и Jira;
- функциональное и регрессионное тестирование;
- тестирование и валидация багов, связанных с ККТ;
- участие в проработке, анализе, и выпуске нового приложения для ККМ Эвотор;
- написание SQL запросов простой и средней сложности;
- консультация партнеров и интеграторов по взаимодействию с API компании;
- консультация сотрудников QA по работе методов API;
- проведение тренингов по API для сотрудников компании;
- взаимодействие с командами разработки по приоритезации решения критичных багов системы;
- оперативное реагирование на отказы системы, с целью поиска причины отказа, сбора информации и
передачи на исправление;
- редактирование API документации.
Team Lead линии входящих обращений (Call-центр)Август 2017 — Январь 2019 (1 год и 6 месяцев)- Организация и обеспечение бесперебойной работы службы клиентского сервиса компании
- Работа с жалобами и претензиями клиентов, решение сложных и нестандартных клиентских запросов, мониторинг претензионной работы;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по вопросам работы контактного центра;
- Операционная статистика и анализ производительности, KPI;
- Контроль соблюдения стандартов качества по обслуживанию клиентов / CRM;
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов;
- Анализ инцидентов, проверка корректности их обработки на линиях контактного центра;
- Подготовка управленческой и статистической отчётности;
- Инициирование организационных изменений службы поддержки, направленных на повышение качества и сокращение сроков оказания услуг клиентам;
- Планирование работы сотрудников с учетом пиковых часов, дней и сезонности;
- Отбор и обучение персонала.
Дополнительное образование
Яндекс Практикум
Обучаем разработчиков, тестировщиков, аналитиков, дизайнеров, интернет-маркетологовМосква • 14395 выпускниковМай 2024 — Октябрь 2024 (5 месяцев)