Ника Яяя
Инженер по ручному тестированию • Инженер по обеспечению качества • Младший (Junior)
От 20 000 ₽ • Ищу работу
Контакты
Возраст: 30 лет
Опыт работы: 8 лет и 4 месяца
Регистрация: 11.06.2023
Последний визит: 8 месяцев назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Ижевск
Дополнительно: готова к удаленной работе
Знание языков:
Навыки
SQL
YouTrack
Тестирование API
Postman
Регрессионное тестирование
Функциональное тестирование
Ручное тестирование
Битрикс24
CSS
HTML
Опыт работы
- Автоматизация и цифровизация услуг, интерфейсы для клиентов, личные кабинеты, корпоративные сайты, CRMОт 10 до 100 сотрудниковоператор тех-поддержки лккДекабрь 2023 — По настоящее время (1 год)
- консультация по функционалу лкк
- регистрация ошибок
- ТК ГлобалОператорОктябрь 2023 — По настоящее время (1 год и 2 месяца)ОператорИюнь 2023 — По настоящее время (1 год и 6 месяцев)-Выявление потребностей потенциальных клиентов -Консультация по продукту -Составление и отправка кп, получение обратной связи -Утепление потенциальных клиентов - Контроль качества работы/взаимодействия подразделений компании с компаниями партнерами
- GlobalОператор call-центра / отдел качестваНоябрь 2022 — По настоящее время (2 года и 1 месяц)-Исходящие звонки -Работа в Bitrix24 -Составление и отправка кп по шаблону, получение ОС. - Консультация по продукту. -Получение обратной связи от клиентов
- Be-TesterСанкт-Петербургпрохождение обучения в школе тестировщиковЯнварь 2022 — Февраль 2022 (2 месяца)
В ходе обучения прошла практику:
-Тестирование сайта, web-приложения
-Составление тех-документации
-Работа с бактрекером
-Основные запросы SQL
-Основы HTML, CSS
ссылка на баг-репорты в YouTrack :
https://linabelka.youtrack.cloud/issues/53V#
Ссылка на часть работ выполненных на обучение (CSS, HTML)
https://linabelochka.github.io/
Ссылка на багрепорт: https://drive.google.com/file/d/1BxsAVwGEdBMfhDP5-ILoQDkSbaarJSJu/view
Тест-кейсы и Чек-листы:
https://docs.google.com/spreadsheets/u/0/d/1XsSRzTANhUkMMwDC6PEZfWSLelbpLNTcd7bi7-27694/htmlview#
чек-лист МБ, API:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1z1XOE-11X5EElWb8_37sICCIu4WzZV66fpRCCuJLKqU/edit?usp=drive_link
чек-лист API:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VoAJS-pi-t_MeErii2Y5XNggKWDjErlduwD83nvsnn8/edit?usp=drive_link
Выгрузка с YouTrack на баг-репорт
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aF_flHs-DGzfLQ0VyatNYqZE0eO2hiXPvwfRzpcwGwo/edit?usp=sharing
декомпозиция в миро:
https://drive.google.com/file/d/14VKVtdl1qsFsCcmvzPHfQO2EuL9lFVud/view?usp=sharing - calltrafficИжевскОператор call-центраОктябрь 2018 — Август 2022 (3 года и 11 месяцев)-Приём входящих и исходящих звонков. -Консультирование по тех. заданию. -Оформление заказов. - Работа в CRM. - Поиск информации в интернете для консультации.
- кафе София, клубофициантИюль 2012 — Октябрь 2014 (2 года и 4 месяца)