Анализ входящих требований к продуктам от заказчика;
Сбор информации от разработчиков, консультация с программистами и конструкторским отделом;
Разработка (корректировка) эксплуатационной и программной документации на изделия (РЭ, формуляр, инструкции, этикетки, паспорт, спецификации);
Поддержка и актуализация внутренней документации (ГОСТ 19, 34).