Олеся Коногорова

Системный аналитик • Младший (Junior)

Ищу работу

Написать

Контакты

Войти

Возраст: 25 лет

Опыт работы: 1 год и 5 месяцев

Регистрация: 04.02.2024

Последний визит: 7 месяцев назад

Гражданство:

Местоположение: Россия, Орёл

Дополнительно: готова к удаленной работе

Знание языков:

Рекомендательные письма

Друзья

Обо мне

Возраст 24.
Активная жизненная позиция.
Ответственная.
Не конфликтная.
Целеустремленная.
Отзывчивая.
Дружелюбная.
Творческая.
Коммуникабельная, довожу дело до конца, трудоспособная, быстро включаюсь в работу.

Навыки

Miro

Scrum

Agile

BPMN

Zabbix

ELK Stack

Grafana

Postman

SOAP

JSON

Опыт работы

ООО "FtechLab"
Орёл
Системный аналитик (Младший) • Оператор технической поддержки
Август 2023 — По настоящее время (1 год и 5 месяцев)
В обязанности оператора входили:

Прием и обработка обращений

Анализ прохождения транзакций между микросервисами и интеграциями с использованием Zabbix, Grafana и ELK

Заведение заявок в систему Helpdesk

Общение с клиентами

Регистрации сертификатов ЭЦП

Финализация платежей с помощью командной строки Linux

Написание документации

Тестирование через Postman
Zabbix • ELK Stack • Grafana • Postman • cURL • API Интерфейсы • Redmine

Дополнительное образование