Дмитрий Лагутин

Разработка и развитие продуктов:
— Сопровождение продукта на всех этапах, приоритизация бэклога на основе фактов и цифр
— Ведение проектной документации
— Формирование и проверка гипотез, преобразование в конкретные проекты/продукты
— Участие в создании контента для продвижения продукта

Руководство продуктовой командой:
— Формирование штата сотрудников с нуля: разработчики, дизайнеры, тестировщики, проджект-менеджеры, контент-менеджеры
— Постановка задач, контроль сроков, декомпозиция задач, расстановка приоритетов
— Проведение спринтов/синхронизаций/планерок
— Адаптация, развитие сотрудников

Продажи:
— Продажи рекламных форматов и выстраивание отношений с digital-агентствами: согласование бюджета, работа с возражениями, консультирование по внутренним продуктам площадки (сопровождение 30 клиентов ежемесячно)
— Работа с документами: подписание договоров, приложений, выставление счетов, сбор оплат

Результаты:
— С нуля запустил B2B проект — главную площадку Рунета, помогающую заказчикам найти digital-исполнителей. Собрав проектную команду, проведя анализ зарубежных b2с и b2b площадок, выделил этапы разработки продукта и развивал проект нон-стоп, постепенно выкатывая новый функционал и разделы, что по итогу позволило построить уникальный бренд-сервис узнаваемый среди digital-агентств в России (кейс проекта: https://workspace.ru/blog/workspace-the-history-and-internal-workings-of-the-project/)
— В рамках сервиса Workspace.ru спроектировал и запустил более 10 продуктов: фриланс-биржа, вакансии, кейсы, биржа лидов, рейтинги диджитал-агентств, премия Workspace Digital Awards и т.д. Благодаря этому трафик проекта стал свыше 200 000 уникальных посетителей ежемесячно, а выручка год от года растёт на 25% — 37%
— Автоматизировал процессы внутри продукта: автоматическое подключение услуг, платежные системы, что позволило значительно улучшить взаимодействие пользователей с продуктом и повысить NPS на 20%
— Чтобы пользователи организовывали больше тендеров и не бросали заполнение формы, провел опросы, интервью с заказчиками и digital-агентствами, доработал и оптимизировал интерфейс проекта, что повысило конверсию пользователей на 30%
— Оптимизировал процессы управления проектами и внедрил Agile-методологии (Kanban), организовав работу команды в таск-менеджерах: Bitrix24, Trello. Процессы стали прозрачными, а выполнение задач ускорилось
— Разработал онбординг внутри продуктовой команды, за счет чего члены команды стали быстрее адаптироваться и успешнее закрывать испытательный срок

Развитие продукта Workspace.ru:
— Формирование команды и их загрузки на спринт
— Управление продуктом: синтез и агрегация требований к проекту, формирование этапов разработки, постановка задач команде дизайнеров и разработчиков
— Проведение конкурентных анализов сервисов/тендерных площадок/агрегаторов
— Формирование портрета пользователя совместно с UX-аналитиком
— Проведение опросов/фокус групп/глубинных интервью с командой
— Тестирование и запуск продукта
— Управление бюджетом

Результат:
— Спроектировал удобный интерфейс для ролей: заказчики, агентства, фрилансеры и др. Протестировал сценарии поведения пользователей на сайте, запустил монетизацию, описал бизнес-процессы
— Реализовал единую авторизацию с другими проектами компании – CMS Magazine и «Рейтинг Рунета», а также возможность одной и той же компании выступать на площадке и как Исполнитель, и как Заказчик
— Запустил: раздел для поиска постоянной и удаленной работы, функциональность по совместной работе и смене ролей, сервис «Слово экспертам», сервис расчета оценки разработки сайта

Ведение клиентских проектов:
— Развитие и поддержка более 15 клиентских проектов: ТехноНИКОЛЬ, Polaris, Loftmarket, Abbott Diagnostics, Euromarca и др.
— Сбор требований по разработке IT-продуктов клиентов
— Постановка задач проектной команде, контроль сроков, ресурсов
— Создание прототипов
— Тестирование продуктов
— Поиск и подключение специалистов-консультантов для интеграции с 1С
— Ведение документооборота, сбор оплат по договору c клиентами
— Ведение проектной и технической документации
— Управление бюджетами внутри проектов

— Управление 6 интернет-проектами одновременно: 7flowers-decor, Rusholod, ТехноНИКОЛЬ, Страховая компания "Гелиос" и др.
— Брифинг заказчика: расчет бюджета проекта, технической возможности реализации, составление проектной документации (концепция, договор, техзадание, расчеты и аналитика)
— Разработка, запуск, техподдержка IT-продуктов
— Координация работы команды: постановка технических заданий на разработку, контроль исполнения
— Ведение проектной и технической документации

Разработка и продвижение сайта интернет-магазина
— Проведение анализа ЦА и конкурентов
— Создание сайта
— Разработка и реализация маркетинговой стратегии
— Поиск новых продуктов и расширение продуктовой линейки

Результаты:
— Повысил узнаваемость и привлекательность бренда магазина, а также увеличил продажи за счет: разработки продающего сайта, продвижения в соцсетях, внедрения программы лояльности для клиентов
— Сформировал обширный продуктовый каталог на сайте,
проанализировав рынок, вышел на поставщиков цифровой техники и аксессуаров в Китае