Опытный и коммуникабельный Senior Product Manager с сильным техническим бэкграундом и широким набором навыков и компетенций для эффективного развития продукта и управления кросс-функциональными командами по современным agile-методикам. Data-driven подход, UX и A/B тесты, сертифицированный JTBD специалист. Реальный опыт применения системы OKR, повышающей вовлеченность команд и прозрачность для стейкхолдеров. Активно внедряю AI для решения практических задач (Discovery) и автоматизации процессов (Delivery).
- Компетенции
Анализ рынка и потребностей клиента, глубинные интервью;
Разработка продуктовой стратегии, целей и ключевых метрик, валидация гипотез;
Формирование бизнес-требований, роадмапа и приоритезация задач;
Управление кросс-функциональными командами и ожиданиями стейкхолдеров; Аналитика и презентация результатов;
- Экспертиза
Управление продуктом > 3 лет
Технический директор > 5 лет
Мобильная разработка > 6 лет
Веб-разработка > 19 лет
- Технический бэкграунд
Front-End: ReactJS, React Native, jQuery, HTML5/SCSS
Back-End: PHP 7.2+, MySQL, Yii2, Laravel, WP; REST, SOAP, XML, YML
Network & Security: TCP/IP, TLS, DNS; CORS, XSS, Injection, MITM, PCI-DSS
- Командный игрок
С удовольствием организовываю спортивные активности в рамках тимбилдингов (общие цели и взаимодействие вне рабочего поля отлично укрепляет командный дух и положительно сказывается на T2M).
Также отлично умею делегировать организацию таких активностей :)
- Увлечения и хобби
Кайтсерфинг/Сноукайтинг, Сноуборд, Велоспорт, Картинг
Шахматы, Настольный теннис, Бильярд
Продукт: Авиабилеты (Core B2С)
• Формировал гипотезы, стратегию, цели и метрики (OKR) продуктового направления, 2-pager и презентации стейкхолдерам.
• Доводил проекты от гипотезы до релиза на 10+ удаленных команд (до 3 проектов одновременно). Описание бизнес-процессов, декомпозиция и приоритезация задач, регулярные синки и ретры.
• Успешно взаимодействовал с крупными поставщиками авиа индустрии на рынке, интеграции с GDS/CRS/NDC/мета-поисковиками.
• Увеличил маржинальность продаж чартерных перевозок на 2% интегрировав прямого поставщика. До 40% продаж в сегменте среди клиентов банка.
• Повысил конверсию в чекаут прямых офферов на 3.5% проведя серию A/B тестов ранжирования выдачи.
• Увеличил скорость обработки инцидентов продуктовой поддержки до 3 раз благодаря автоматизации системы тикетов и оптимизации кросс-командного и внешнего взаимодействия с поставщиками услуг.
• Сократил время запуска A/B тестов до 2 раз интегрировав внутреннюю системы DCO во фронт и бэк командах своего направления.
• Снизил потери поисковой выдачи на прямом канале на 20% спроектировав и внедрив систему реал-тайм мониторинга и алертов (Big Data в ClickHouse).
• Повысил маржинальность продаж одной из ТОПовых авиакомпаний на 1% снизив OpEx благодаря прямой интеграции (CapEx отбился за 1 мес).
• Ввел в эксплуатацию рефактор поискового движка и системы ценообразования, что снизило время поиска на 10%, а долю ошибочных настроек практически до 0.
Продукт: Online Travel Agency (B2С/B2B)
• Управлял командой разработки до 10 человек, найм и формирование целей и роадмапов, системы мотивации и обучения. Сократил текучку кадров в разработке на 70%.
• Увеличил оборот и прибыль компании на 10% за счет масштабирования продаж на рынок Казахстана (aviasales.kz).
• Повысил конверсию “календаря цен” и связанных инструментов на 300% реализовав собственную систему кэша цен (Big Data). Она же легла в основу многих маркетинговых инструментов (контекст, SEO).
• Сократил время сверки и подготовки закрывающих актов в 2 раза благодаря автоматизации системы отчетности, что также снизило количество ошибок и увеличило маржу на 1%.
• Повысил конверсию в пост-покупку доп. услуг в 1.5 раза за счет автоматизации триггерных рассылок и внедрению более точечной персонализации.
• Увеличили конверсию с мета-поисковиков (STR до 20%) и конверсию рассылок на 40% внедрив два ML проекта: предикт цен и персонализации с командой Retentioneering.
• Увеличили долю органического трафика в 3 раза за счет оперативной реализации SEO проекта, включая реализацию AMP и турбо-страниц.
• Сократил Time-to-Market новых проектов до 2 раз благодаря переходу на единую архитектуру, стэк (ReactJS+yii2) и общий UI Kit.
• Сократил затраты на разработку мобильного приложение в 2 раза с переходам на React Native. При этом частота релизов выросла до 2 в месяц.
• Снизил расходы на оборудование на 20% за счет оптимизации серверной инфраструктуры совместно с нанятым в штат devOps-инженером.
• Повысил uptime до 99,8% внедрив новый регламент модернизации оборудования и планирования ИТ-бюджета. Это также обеспечило гибкость масштабирования бизнеса (новые каналы продаж).
• Увеличил конверсию в оффлайн магазинах Связной до 1.5 раз за счет внедрения кросс-платформенной адаптивной версии на электронные каталоги.
Продукт: Экосистема официальных фан-сайтов по играм
• Создал экосистему из 27 сайтов, когда это еще не было мейнстримом c посещаемостью до 200 тыс. в сутки.
• Управлял командой до 20 человек, со своим штатом контент-мейкеров, журналистов, дизайнеров и командой поддержки форума.
• Заключил официальное сотрудничество с 10+ разработчиками и издателями игр, среди которых Blizzard, CD Projekt Red, Deep Silver, 1С-Игры, БУКА, Акелла, Мегафон (MegaLabs), JoWood и др.
• Успешно выстроил бизнес-модель со стабильным доходом от рекламы и партнерских программ (OZON, Admitad и др.), вышел на окупаемость уже в первый год, а в пике чистая прибыль ~1000$ в месяц.
• Поставил на рельсы процесс запуска новых проектов (единая CMS с универсальной системой шаблонизации и общей авторизацией через форумный движок): Time-to-Market новых проектов ~1 месяц.
• Увеличил прибыль проекта на 30% благодаря запуску “мульти-канального” интернет-магазина по модели CPA (с автоматическим обновлением и мэтчингом YML-каталогов от 3+ онлайн ритейлеров + персонализации на сайтах в зав-ти от аудитории).
• Увеличил органический трафик на 200% за счет частичной автоматизации SMM и SEO (кросс-пост), снизил ФОТ на 15%.
• Развернул и поддерживал LAMP сервер (FreeBSD), повысил uptime до 99,6% благодаря системе распределения нагрузки, резервированию и “горячим” репликам на внешних серверах (оперативно переехали после пожара в дата-центре OVH).
• Управлял командой до 5 человек, реализовал более 70 проектов для 20+ клиентов (среди них 1С-Игры, MegaLabs, Gaijin, Акелла и др.)
• В т.ч. запустил 10+ интернет магазинов разной уровни сложности (включая систему складского учета с локализацией под СНГ).
• Создал собственный магазин платных модулей для различных CMS и форумных движков (*-Nuke, DLE, WP, Joomla, IPB, phpBB) с онлайн оплатой WebMoney (до 200$ в мес).
• Увеличил конверсию в заказ на 30% благодаря введению “гарантийного периода”.